Centre de solutions HP
Résolu
Bonjour,
Mon problème : Je n'ai pas accès au niveaux d'encre de mon imprimante.
J'ai acquis un PC windows 7 64 bits et sa configuration n'est pas prise en compte par le programme d'installation de mon ancienne imprimante qui ne reconnait que jusqu'au windows vista.
Donc pas moyen d'intaller le centre de documentation HP qui me permettrait de visualiser les niveaux d'encre.
Puis-je télécharger ce programme quelque part?
Agnès
Mon problème : Je n'ai pas accès au niveaux d'encre de mon imprimante.
J'ai acquis un PC windows 7 64 bits et sa configuration n'est pas prise en compte par le programme d'installation de mon ancienne imprimante qui ne reconnait que jusqu'au windows vista.
Donc pas moyen d'intaller le centre de documentation HP qui me permettrait de visualiser les niveaux d'encre.
Puis-je télécharger ce programme quelque part?
Agnès
4 réponses
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Bonjour Pakalou,
Mon imprimante est une deskjet F300 ( sur le disque d'installation) ou F380 sur l'imprimante elle-même. -
Quel modèle ton imprimante ? la référence ?
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ici tu as les pilotes et logiciels pour windows 7 64 bits : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1128296 suis la procédure ci dessous
Merci de mettre votre sujet en Résolu quand votre problème est réglé -
Génial, ça marche!
Je te remercie infiniment d'avoir pris le temps de me répondre.
Encore une petite question: Puis-je jeter tout ce qui concerne photosmart ( je ne m'en sers pas) sans nuire au fonctionnement de l'imprimante?
Encore merci de ton aide.
Agnès
