Driver manquant HP

Résolu
daniel -  
ekim55 Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour a tous,

Je suis a la recherche d'un pilote manquant sur un HP dv7 2050ef.

L'informations que j'ai sur ce pilote est: ACPI\HPq0004 et everest me dit que c'est un driver de keyboard filter.
J'ai deja installé le pilote pour les quick buttons mais cela ne change rien

Pouvez-vous m'indiquer quel est ce pilote manquant?

Merci pour votre aide

A voir également:

12 réponses

Réponse 1 / 12
daniel
 
Oui je l'ai deja installé mais j'ai l'impression que l'installation ne marche pas. En effet, la barre de progression commence mais bloque et ensuite il me propose de redemarrer
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Réponse 2 / 12
Panoramix. Messages postés 2673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 097
 
Il n'y a pas de point d'interrogation/exclamation dans le gestionnaire de périphériques ?
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Réponse 3 / 12
daniel
 
Oui il y est toujours meme aprés installation et redemarrage du pilote
0
Réponse 4 / 12
Panoramix. Messages postés 2673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 097
 
Êtes-vous sûr que le bon pilote est installé ?
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Réponse 5 / 12
ekim55 Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Bonjour,
Dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique en question, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
0
Réponse 6 / 12
daniel
 
Alors je n'ai pas le numeo mais j'ai uniquement le chemin d'identification d'instance de périphérique

ACPI\HPQ0004\2&DABA3FF&1


Cela te convient?
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Réponse 7 / 12
ekim55 Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Télécharge ce fichier --> sp45248.rar et dézippe-le.

Ensuite va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 8 / 12
daniel
 
ok je te tiens au courant.

Merci
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Réponse 9 / 12
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38001-38500/sp38424.exe

Selon HP ce pilote "Installe HP 3D DriveGuard, qui protège l'unité de disque interne de votre ordinateur en cas de chute ou de choc violent avec un autre objet."

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Réponse 10 / 12
daniel
 
Merci ekim55! c'etait ce pilote qui me manquait! Tu l'as trouver ou? je crois qu'il est meme pas sur le page de pilote de HP!

Merci a tous pour votre aide mon probleme est maintenant résolu :)

Bon dimanche
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Réponse 11 / 12
ekim55 Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Y a pas de quoi,
C'est le HP 3D DriveGuard, comme jmp59 le proposait.
Bonne journée.
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Réponse 12 / 12
Panoramix. Messages postés 2673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 097
 
Bonjour,

Le logiciel HP Quick Launch Buttons est installé ?

Pour le télécharger : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74407-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&product=3920983&sw_lang=
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