Driver manquant HP

Résolu
daniel -  
ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour a tous,

Je suis a la recherche d'un pilote manquant sur un HP dv7 2050ef.

L'informations que j'ai sur ce pilote est: ACPI\HPq0004 et everest me dit que c'est un driver de keyboard filter.
J'ai deja installé le pilote pour les quick buttons mais cela ne change rien

Pouvez-vous m'indiquer quel est ce pilote manquant?

Merci pour votre aide

12 réponses

  1. daniel
     
    Oui je l'ai deja installé mais j'ai l'impression que l'installation ne marche pas. En effet, la barre de progression commence mais bloque et ensuite il me propose de redemarrer
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  2. Panoramix. Messages postés 3051 Statut Membre 1 098
     
    Il n'y a pas de point d'interrogation/exclamation dans le gestionnaire de périphériques ?
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  3. daniel
     
    Oui il y est toujours meme aprés installation et redemarrage du pilote
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  4. Panoramix. Messages postés 3051 Statut Membre 1 098
     
    Êtes-vous sûr que le bon pilote est installé ?
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  6. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,
    Dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique en question, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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  7. daniel
     
    Alors je n'ai pas le numeo mais j'ai uniquement le chemin d'identification d'instance de périphérique

    ACPI\HPQ0004\2&DABA3FF&1

    Cela te convient?
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  8. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge ce fichier --> sp45248.rar et dézippe-le.

    Ensuite va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais un clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Coche: non pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
    Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
    Redémarre et vois que ca donne.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  9. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bonjour,

    ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38001-38500/sp38424.exe

    Selon HP ce pilote "Installe HP 3D DriveGuard, qui protège l'unité de disque interne de votre ordinateur en cas de chute ou de choc violent avec un autre objet."

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  10. daniel
     
    Merci ekim55! c'etait ce pilote qui me manquait! Tu l'as trouver ou? je crois qu'il est meme pas sur le page de pilote de HP!

    Merci a tous pour votre aide mon probleme est maintenant résolu :)

    Bon dimanche
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  11. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Y a pas de quoi,
    C'est le HP 3D DriveGuard, comme jmp59 le proposait.
    Bonne journée.
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  12. Panoramix. Messages postés 3051 Statut Membre 1 098
     
    Bonjour,

    Le logiciel HP Quick Launch Buttons est installé ?

    Pour le télécharger : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74407-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&product=3920983&sw_lang=
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