Problème je n'arrive pas à instaler mon ipod

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon ipod touch, j'ai décider de le rénisialiser, donc j'ai brancher mon ipod à mon pc je l'est éteind biensur, ensuite j'ai appuyer sur les 2 boutons en même temps ect, maitenant sur l' ipod deux images on apparu, le cable USB qui montre de le connecter à itunes, j'ouvre itunes et "rien". Ensuite Windows ouvre un ficher qui me demande de instaler l'apareil. J'instale l'ipod est il me dit imposible d'instaler le périphérique. Donc je recommance tout, windows me dit d'instaler l'apareil
je change et je mais " je vais instaler les pilots qu'il faut " (un truk de ce genre),
et il sort un fenetre avec plusieur périphérique je ne c'est pas trop quoi bref, et je doit choisire un pilot qui faut pour lipod. et aussi quand je le branche il l'ouvri avec
avec programme, il le confon avec un apareil photo est un scanére .
Je ne comprend pas
J'ai bessoin d'aide SVP