Probleme envoi mms
Bonjour,
J'ai un portable B3410 avec forfait sms illimités + 1 h d'appel par mois ( virgin mobile ) . Je peux recevoir des mms mais je ne peux en envoyer ... lorsque je tente d'en envoyer je reçois un message : service refusé . ( je ne peux pas utiliser internet et je me demande si les deux sont liés ...
J'ai aussi essayé de configurer a nouveau mon portable pour envoyer des mms , cela a marché mais je ne peux toujours pas envoyer des mms .
Merci de bien vouloir m'aider .
J'ai un portable B3410 avec forfait sms illimités + 1 h d'appel par mois ( virgin mobile ) . Je peux recevoir des mms mais je ne peux en envoyer ... lorsque je tente d'en envoyer je reçois un message : service refusé . ( je ne peux pas utiliser internet et je me demande si les deux sont liés ...
J'ai aussi essayé de configurer a nouveau mon portable pour envoyer des mms , cela a marché mais je ne peux toujours pas envoyer des mms .
Merci de bien vouloir m'aider .
A voir également:
- Probleme envoi mms
- Vos mms ✓ - Forum Mobile
- Votre envoi est sur son site de distribution. nous le préparons pour le mettre en livraison ✓ - Forum Consommation & Internet
- Envoi impossible messenger - Forum Facebook Messenger
- 6245 mms - Forum Samsung
- Votre envoi est en cours de transport vers son site de livraison. ✓ - Forum Consommation & Internet
1 réponse
Bonjour,
Un dysfonctionnement d'envoi de MMS peut avoir plusieurs causes. Il peut s'agir d'un paramétrage erroné ou de votre option sur votre ligne. Afin d'établir un diagnostic précis, je vous invite à contacter votre Service Technique, mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé).
Excellente journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Un dysfonctionnement d'envoi de MMS peut avoir plusieurs causes. Il peut s'agir d'un paramétrage erroné ou de votre option sur votre ligne. Afin d'établir un diagnostic précis, je vous invite à contacter votre Service Technique, mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé).
Excellente journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
