Problème démmarrage freebox tv

Bonjour,
Mon boitier de télévision pour la tv (freebox) ne marche pas cela fait maintenant 1ans 1/2 que nous somme s sur et le boitier tv nous à laché le problème c'est qu'au démmarrage il fait Freebox , wifi 4,6,8/8, video et enfin rocknroll alors qu'aprés il ya a Freebox tv il nous bloque ce moment et il nous recommence tout le system ,wifi 4,6,8/8, video etc. et c'est sans fin il nous fait sa c'est comme un cercle vicieux qui ne s'arrete jammais aidez moi svp et sur le systeme de débranchez le boitier et de rebrancher sur le modem via cable ethernet j'ai deja essayer toujours le meme problème merci .