Connexion impossible alors que @ allumé

serguei -  
 serguei -
Bonjour,
Depuis 3 semaines maintenant, nous ne pouvons plus nous connecter. Je m'explique. Nous avons une Livebox sagem ; celle-ci a les bons voyants allumés (téléphone, wifi, et INTERNET avec l'@). Pourtant, il est devenu impossible de se connecter sur l'ordi principal. Je pense que le problème vient de l'ordi lui-même : en effet, là, je suis connecté sur mon portable en wifi avec la Livebox donc...
Quand on clique sur connecter, la connexion se bloque avant la fin, et nous dit de réessayer plus tard.

Quelles procédures doit-on suivre ?

Mercià vous.

12 réponses

Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
 
Pense a vérifier ton Pare-feu Windows ou autres et tien moi au courant
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Salut,

Tu utilises les logiciels fournis par orange pour te connecter à la livebox ?

En ethernet, ça fonctionne correctement ?
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serguei
 
Qu'entends-tu par vérifier ?
Je sais que mon antivirus est Avira, et que mon pare-feu est celui de Windows mais à part ça...
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Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
 
moi j'ai un pc fixe en wi-fi et un pc portable en wifi aussi et je n'utilise pas les logiciels d'orange

Si tu est en filaire je pense que tu ai besoin des logiciels et encore je n'en suit pas sur a vérifier

mais meme avec les logiciels si ton pare-feu bloque tes connexions tu ne peux pas avoir acces a internet
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serguei
 
Et comment faire pour "débloquer" ça ?

Ca s'est passé du jour au lendemain alors qu'on a rien modifié au pare-feu.
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Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
 
tu n'as pas installer de logiciel type antivirus ou il y en a un Nvidia

tu ouvre dans panneau de configuration le parefeu windows et tu regarde dans les exeption si ton navigateur ni est pas tu l'ajoute
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
On va mettre à plat le problème, plutôt que de dire n'importe quoi.

Sur le PC qui ne fonctionne pas, c'est l'accès à internet qui ne fonctionne pas, ou l'accès à la livebox carrément ?

Peut tu aller sur l'administration de la livebox avec le PC qui ne fonctionne pas ? (192.168.1.1 normalement)
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serguei
 
Firefox était en effet décoché dans les exceptions, mais ca ne fonctionne toujours pas.
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Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
 
Mstr je t'invite a lire en haut car son Pc principale n'as pas de connexion alors que le pc portable en wifi lui oui
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Et alors, c'est quoi le rapport ? J'essaye de voir si c'est pas un proxy qui bloque firefox.

Depuis tout à l'heure tout ce qui est fait, c'est tâtonner, alors qu'on connait même pas encore la source du problème.

Débrouilles-toi si t'en as envie, à essayer des trucs au pif mal expliqué plutôt que de faire des tests. (genre un ping peut être non ?)

Bonne chance.
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Left4Ev Messages postés 254 Statut Membre 26
 
je ne te parle pas de sa mais de son problème ne t'énerve pas
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serguei
 
@Mister : en fait, on ouvre le gestionnaire Internet Orange -comme d'hab- et la connexion n'aboutit pas. Quand on clique sur Firefox, une page web s'ouvre, mais nous dit bien qu'on est pas connecté.
Et on ne peut pas aller sur l'administration de la Livebox.
Ce que je comprends pas par contre, c'est que de temps en temps, c'est une fenêtre "connexion ADSL" qui s'ouvre, mais qui me propose de me connecter à Neuf, alors que ca fait trois plombes qu'on est plus chez eux, et qu'avant ca fonctionnait très bien.
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serguei
 
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serguei
 
Help !
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serguei
 
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