Harcelée par la FNAC

Résolu
blackcat - 24 oct. 2010 à 11:00
 blackcat - 24 oct. 2010 à 11:14
Bonjour,

mon problème est simple: depuis 6 moi, je tente de me desinscrire des newsletter de la fnac (je l'ai fait sur le site à plusieurs reprises), je me suis rendue aux magasins pour demander ma désinscription (on m'a assuré que c'était bon), j'ai ecris une trentaine de mails, de demandes de désinscription et la fnac n'a pas pris la peine de répondre à facilement la moitié d'entre eux... enfin bref, j'ai fini par faire une plainte en ligne à la CNIL. Malheureusement, celà fait 2 semaines, la Fnac m'a encore assurée que j'était desinscrite, et je continue à en recevoir.

Ma question est: quel est mon prochain recours?

Cordialement

2 réponses

Garde les traces de toutes les démarches que tu as faites et préviens-les que tu vas porter plainte pour harcèlement.
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ok, tout simplement. merci, bonne journée
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