Probleme Cdiscount

Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu faire un achat sur Cdiscount pour ceux qui connaissent par carte bleue je fait les bonne demarche et tout donc apres sa charge et apres Cdiscount me dit sa: "Echec de la procedure de paiement, En raison d'une erreur indépendante de notre volonté, votre demande de paiement n'a pas pu aboutir.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, et vous invitons à retenter l'opération. " alors je voudrai savoir pourquoi ont me dit sa si c'est deja arrivée a quelqun il faut faire quoi et quoi faire pour que ca marche? Merci davance.