Problème enregistrement Belgacom Tv
dorian1070
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Eva_de_Belgacom Messages postés 59 Statut Membre -
Eva_de_Belgacom Messages postés 59 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques mois j'utilise Belgacom Tv et depuis une semaine environ , quand je veux enregistrer une série ou une émission , au moment ou elle commence , il me demande si je veux changer de chaine pour pouvoir poursuivre l'enregistrement , donc si je ne suis pas chez moi , l'émission ne s'enregistre pas hors avec je n'avais pas se probleme ... Merci de bien vouloir m'aider
depuis quelques mois j'utilise Belgacom Tv et depuis une semaine environ , quand je veux enregistrer une série ou une émission , au moment ou elle commence , il me demande si je veux changer de chaine pour pouvoir poursuivre l'enregistrement , donc si je ne suis pas chez moi , l'émission ne s'enregistre pas hors avec je n'avais pas se probleme ... Merci de bien vouloir m'aider
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1 réponse
Bonjour Dorian1070,
Avez-vous récemment changé votre décodeur?Si c'est le cas, je pense que l'ancien n'a pas été désactivé de votre ligne.Ceci pourrait expliquer le fait que vous ne puissiez enregistrer et regarder vos émissions.
Afin de vérifier l'état de votre ligne,je vous invite à contacter notre support technique via le 080033700, le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le samedi et dimanche de 8 à 22h.
Bien à vous,
Eva_de_Belgacom
Avez-vous récemment changé votre décodeur?Si c'est le cas, je pense que l'ancien n'a pas été désactivé de votre ligne.Ceci pourrait expliquer le fait que vous ne puissiez enregistrer et regarder vos émissions.
Afin de vérifier l'état de votre ligne,je vous invite à contacter notre support technique via le 080033700, le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le samedi et dimanche de 8 à 22h.
Bien à vous,
Eva_de_Belgacom
