Emession d appel impossible

Bonjour,

Je ne peux plus emettre ou prendre des appels sur mon fixe. il sonne lorsqu'il y a un appel mais impossible de repondre, et si on veut appeler rien non plus. Pourtant la ligne est bonne. Ma fille a joué avec le combiné, aurait elle fait une fausse manip à son inssu ?????