Virus bagle à l'aide !

Bonjour,

Aujoudhui, le pc de ma compagne à subit l'assaut d'un virus dont je soupçonne être un ver informatique(bagle) peut être.Il bloque internet, l'antivirus, ainssi que l'anti spyware.Je n'arrive pas à lui remettre correctement, je demande votre aide.Merci d'avance!