Probleme serieux de virus
petekaa
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour a vous tous,
depuis plusieurs semaines je rencontre un probleme de virus avec mon PC DELL. j'ai essaye de me debarrasser en faisant telechargeant des anti mouchards et scanners pour m'en debarrasser mais celui ci a l' air virulent.
Backdoor.Tidserv.I!inf
Trojan.FakeAV!gen35
Comme je ne m'y connais pas du tout en ordinateur j'aurai vraiment besoin d'aide.
merci d'avance
depuis plusieurs semaines je rencontre un probleme de virus avec mon PC DELL. j'ai essaye de me debarrasser en faisant telechargeant des anti mouchards et scanners pour m'en debarrasser mais celui ci a l' air virulent.
Backdoor.Tidserv.I!inf
Trojan.FakeAV!gen35
Comme je ne m'y connais pas du tout en ordinateur j'aurai vraiment besoin d'aide.
merci d'avance
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1 réponse
Salut,
Désinstalle tous les antimachins que tu as installé en plus.
Sauvegarde tes documents importants.
Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :
Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.
Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)
Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, avec prise en charge du réseau pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.
Désinstalle tous les antimachins que tu as installé en plus.
Sauvegarde tes documents importants.
Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :
Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.
Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)
Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, avec prise en charge du réseau pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.
