Probleme serieux de virus

Fermé
petekaa Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2010 - 14 oct. 2010 à 19:07
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 oct. 2010 à 19:09
Bonjour a vous tous,

depuis plusieurs semaines je rencontre un probleme de virus avec mon PC DELL. j'ai essaye de me debarrasser en faisant telechargeant des anti mouchards et scanners pour m'en debarrasser mais celui ci a l' air virulent.

Backdoor.Tidserv.I!inf
Trojan.FakeAV!gen35

Comme je ne m'y connais pas du tout en ordinateur j'aurai vraiment besoin d'aide.

merci d'avance



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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 587
14 oct. 2010 à 19:09
Salut,

Désinstalle tous les antimachins que tu as installé en plus.

Sauvegarde tes documents importants.

Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, avec prise en charge du réseau pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.
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