Pb pour installé kaspersky après securitytool

GreG -  
 GreG -
Bonjour,
après avoir été infecté par security tool, j'ai utilisé Malwarebytes anti-malware pour nettoyer mon pc. ensuite j'ai voulu installé kaspersky comme antivirus mais un message d'erreur s'affiche comme quoi j'ai Norton d'installé. sauf que j'ai deja desinstallé norton et qu'il ne reste pas de fichier norton dans le pc.
comment je peux reussir a installer kaspersky et etre sur que security tool est completement effacé de l'ordinateur?


A voir également:

2 réponses

NicoVA Messages postés 1126 Statut Contributeur sécurité 71
 
Salut

Déjà utilise ceci pour être sûr d'avoir bien supprimé completement Norton http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055566-norton-removal-tool

Ensuite poste le rapport de malwarebyte's

++
0
GreG
 
c bon pour kaspersky. il est installé. merci. voici le rapport:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
Internet Explorer 7.0.6002.18005

11/10/2010 22:25:15
mbam-log-2010-10-11 (22-25-15).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 255011
Temps écoulé: 48 minute(s), 15 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\GreG\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
0
NicoVA Messages postés 1126 Statut Contributeur sécurité 71
 
Hello

Si tu le souhaite on peut faire un diagnostique de ton pc pour voir si il ne reste plus de traces :

▶ Télécharge ZHPDiag

▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

A+
0
NicoVA Messages postés 1126 Statut Contributeur sécurité 71
 
Pas de réponse depuis 6 jours --> je quitte le sujet

++
0
GreG
 
le pb est resolu merci.
0