Installation imprimante HP

Fermé

fantounelle - 12 oct. 2010 à 10:42
phak74 Messages postés 1202 Date d'inscription dimanche 16 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2011 - 12 oct. 2010 à 23:25

Bonjour,
je n'ai plus la cartouche vendue avec mon imprimante et du coup quand j'ai voulu installer mon imprimante avec une cartouche acheter après coup, l'imprimante me demande la cartouche de départ.!!! Ou puis je me dépanner. Avec HP c la galère. Merci de m'aider!!!
S.O.S .

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4 réponses

Réponse 1 / 4

phak74 Messages postés 1202 Date d'inscription dimanche 16 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2011 262
12 oct. 2010 à 10:55

Bonjour;

Quel nom et modèle pour cette imprimante?

fantounelle
12 oct. 2010 à 12:03

c'est un imprimante hp photosmart C6280. C'est une tout en un

Réponse 2 / 4

phak74 Messages postés 1202 Date d'inscription dimanche 16 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2011 262
12 oct. 2010 à 12:26

Bon alors j'ai trouvé cette manip.....

Essayez la.....je pars bosser.....laissez un message pour savoir si c'est ok!!!

Bonne journée.

CLIQUEZ SUR LE LIEN....

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02117806&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3194498

Réponse 3 / 4

fantounelle
12 oct. 2010 à 13:31

merci pour vos efforts mais ça ne marche toujours pas!! J'ai comme message d'erreur : "cartouche incorrecte : utilisez les cartouches livrées avec l'imprimante!"

Réponse 4 / 4

phak74 Messages postés 1202 Date d'inscription dimanche 16 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2011 262
12 oct. 2010 à 23:25

Bonsoir;

Je viens de trouver un site ou votre probleme est retacé...

Je vous met le lien mais apparament il faut contacter HP.

https://h30434.www3.hp.com

Bonne soirée.

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