niveau d'encre lexmark z612 Fermé

Question

Bonjour, 
je viens de changer ma cartouche couleur (27) sur mon imprimante z612 et le logiciel lexmark me vois toujours le niveau d'encre a 0%.
la cartouche est neuve (pas rechargée) mais c'est la première fois que je change la cartouche depuis que je suis sous win7 peut être que le problème vient de là mais je ne trouve pas de mise a jour a téléchargée.
merci d'avance


Configuration: Windows 7 / Safari 534.3

Bec. · Answer

Bonjour gilloudetartas, coupe ton imprimante remet ta cartouche vide, allume ton pc et imprimante, fait comme si tu voulait imprimer quoi que ce soit, tu aura les messages te signalant que la cartouche est vide, et la sans rien éteindre tu la remplace en suivant les instructions à l'écran, si tu étais sous Vista avant de passer à Windows 7 , les pilotes sont les même .

Pour faire simple tu ne la remplace que quand il te le demande.

Si tu étais sous XP avant les pilotes sont la prend ceux pour Vista: http://support.lexmark.com/...

N'oublie pas de désinstaller les anciens pilote avant Désinstaller un programme avec Windows 7

gilloudetartas · Answer

merci bec mais ça ne marche toujours pas:
avant j'été sous xp, mais ton driver ne marche pas mieux que celui que j'ai!!!
chose que j'ai oublié de précisé c'est que je n'ai pas de cartouche noire, car je fait peu d'impression et j'utilise la couleur pour toutes mes impressions.
mais là quand je fait une impression, les couleurs sont imprimées mais pas le noir, et le niveau d'encre couleur est toujours a 0% alors que ma cartouche est neuve.
j'ai essayer de remettre la vieille cartouche comme tu me l'a dit mais le problème est le même, pourtant quand il me demande quelle cartouche j'ai mis je lui précise bien que c 'est une cartouche neuve.

gilloudetartas · Answer

de plus je pense que ça viens du driver car quand je veux faire un neitoyage des buses cela ne marche pas!!!

Niveau d'encre lexmark z612

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