Belgacom m'a couper

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clache01 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 24 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2011 - 8 oct. 2010 à 21:29
Eva_de_Belgacom Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 - 20 oct. 2010 à 15:00
bonjour

voila je suis chez belgacom depuis mai 2010
j'ai recu ma premiere facture des le mois de juin que j'ai payer directement depuis je n'ai plus eu de facture depuis debut octobre celle ci comprenant les mois de juillet et aout donc donc celle que j'allais payer la semaine prochaine du coup depuis hier apres midi il me l ont couper je ne comprend pas pourquoi du coup je telephone et je suis tomber de haut il me demande 490 eur comprenan comrenant les mois de juillet aout septembre et octobre
comment puis je proceder est ce que je peux porter plainte car je n'ai pas recu mes facture a temps
d'ailleurs je me suis deja informer vers d'autre alternative que belgacom est ce que je peux aussi resillier mon abonnement
merci


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3 réponses

Profil bloqué
8 oct. 2010 à 21:30
excuse moi de te demander sa mais c koi belgacom?
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clache01 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 24 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2011 2
8 oct. 2010 à 21:33
un fournisseur d'acces a internet
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Eva_de_Belgacom Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 15
20 oct. 2010 à 15:00
Cher clache01,

Je me propose de consulter votre dossier facturation.

Pour ce faire, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client par MP, en n'oubliant pas de mettre un lien de ce post.

D'avance merci!

Bien à vous,

Eva de Belgacom
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