Diriger messages d'alice vers hotmail

Bonjour,
je ne reçois plus aucun message par alice depuis 3 jours! de plus, c'est une BAL professionnelle, dc très importante. alors comment faire , quelles manoeuvres faut-il effectuer pour transferer tout mon courrier qui arrive, sur ma BAL hotmail.
je ne trouve aucun chemin pr creer le transfert! Merci de m'indiquer la marche à suivre, en urgence, svp
isa