Actualisez la fenêtre de votre navigateur...

Fermé

eaudile -
jngjfng - 19 juin 2012 à 15:37

Bonjour,

Un appel au secours car ça m'énerve ... Je n'arrive plus à envoyer des messages de ma boîte hotmail, à chaque fois le message suivant apparait : "actualisez la fenêtre de votre navigateur. Quand vous accédez à votre compte Windows Live Hotmail sur plusieurs ordinateur, reconnectez-vous de façon à assurer la confidentialité et la sécurité de votre compte"....

Un peu (beaucoup, pfff) nulle en informatique, si vous pouviez m'aider avec des termes simples j'en serai plus qu'heureuse.

Avec un grand merci d'avance, je vous souhaite une bonne soirée.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

weetabix40 Messages postés 10146 Statut Contributeur 1 724

Salut,
Pour actualiser la fenêtre du navigateur, il suffit d'appuyer sur la touche F5 de ton clavier (ou Ctrl + R).
Vous pouvez également essayer de vider le cache...

weetabix40 Messages postés 10146 Statut Contributeur 1 724

Avez vous essayé avec un autre navigateur que Internet Explorer ?
> Chromes : https://www.google.com/chrome/?hl=fr
> Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
> Safari : https://www.apple.com/fr/safari/

Vous pouvez également télécharger ces navigateurs sur CCM :
> https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/navigateurs/

Réponse 4 / 6

Gelan

J'ai le même problème.
Faire F5 ne change rien.
C'est comme si j'étais sans cesse déconnecter !..
J'ai changer de mot de passe mais ça n'a rien changé non plus.
J'ai pourtant un 2è compte hotmail qui fonctionne très bien.
Si qqun sait...

Sanisis

Bonjour,

J'ai le même pb que vous.
Je ne peux consulter mes mails. F5 ne change rien. J'ai changé mon MDP, mais cela ne change rien. Je supprime mon historique tous les jours.
J'ai également une autre boite hotmail qui fonctionne correctement.
Avez vous trouver une solution à votre pb?
Merci d'avance et bonne journée.

gelan

Oui ce problème est parti.
J'ai changé mon mot de passe, supprimer l'historique mais aussi les coockies et tous les fichiers temporaires ainsi que les saisies automatiques de formulaires.
Mon problème était sous hotmail... le service d'hotmail m'a répondu que ça pouvait venir du navigateur internet qu'il fallait mettre à jour (mais mon problème avait disparu depuis cette réponse, je n'ai donc rien changé à mon navigateur qui n'est pas le dernier d'internet explorer).
Peut-être faut-il supprimer vos fichiers temporaires ?

lpt

excelent merci

Gelan

Contente que ça vous aidé ;)

Réponse 6 / 6

gelan

J'ai vidé le cache, supprimer les fichiers temporaires et a priori c'est bon maintenant (j'aiaussi changé de mot de passe...)

Alphalupus

Bonjour,
Comment fait-on pour faire cela ? "J'ai vidé le cache, supprimer les fichiers temporaires et a priori c'est bon maintenant "

gelan

Tu vas dans Outils (sur ta page web) + options internet
dans l'historique de navigation, tu supprimes les fichiers temporaires, cookies...

Jass

Yes ! Merci. Ca marche !

Mat

Franchement merci. J'avais le même problème et maintenant ça fonctionne. Bien joué!!

jojo

super pour moi aussi ca a marché!!!! jai trop galéré avec ce truc!!

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