Processus ne se fermant jamais

<...TuneUp Utilities semble perturber le fonctionnement de Windows 7 64 bits chez quelques internautes...>

ce que l'on m'a indiqué
pour en être certain , il faudrait le désinstaller et voir ce que cela donnerait

mais avant , crée un point de restauration
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

salut foolish4w,

savoir si tu n'aurais pas un virus

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* A la fin de l'installe , laisse bien la case "exécuter ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminé " > l'outil se lancera donc automatiquement .

* Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" http://img717.imageshack.us/img717/1774/option.jpg en haut sur la droite :

Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp

à+

ton problème ne vient pas d'une infection , plutôt d'une mauvaise installation de logiciels ( ou de plugins )
mais savoir le(s)quel(s)

pour Java , désinstalle et réinstalle
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
vérification de la version : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
regardes aussi si Java est en mise à jour automatique ( pas si il y a un logiciel "propriétaire" )
double-clique sur "Poste de travail" puis sur "Panneau de configuration" , puis sur l' icône Java
dans l' onglet "Mise à jour" , cocher la case "Automatiser la détection de mise à jour"
sur "Paramètres avancés ..." , cocher la fréquence que l'on veut , le jour , et l' heure
toutes les dernières versions fonction de l' OS = https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

aussi MBAM = télécharges Malwarebytes' Anti-Malware ( à garder et passer une fois par semaine , c'est suivant la dangerosité des sites web visités )
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
faire une mise à jour et lancer un scann approfondi ( toutes sources externes USB branchées )
tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )
et tu postes le rapport

pour nettoyer le PC , installer CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
https://www.01net.com/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­­page1.htm
( attention de ne pas installer la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )

à+

tu as mis des services en mode manuel et désactiver d'autres , le problème est surement la , mais avis qu'une restauration s'impose . Tu as supprimer viao update ? C'est une erreur , tu ne pourras pas avoir les mises à jour du firmware de ton matériel ce qui je pense peut aussi avoir cette effet . Si tu n'as pas enregistrer ton viao sur sony c'est probablement la qu'il faut chercher si ton pc n'as que 3 jours

Bonsoir, c'est bel et bien TuneUp Utilities qui posait problème. Merci à vous pour vos réponses.

Cependant, TuneUp m'était vraiment essentiel :(

Quel logiciel peut le remplacer? (nettoyage des cache du disque, des navigateurs, des anciennes sauvegardes, du registre, défragmentation registre et disques, configuration du démarrage système, etc.)