Processus ne se fermant jamais

foolish4w Messages postés 5 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème. Lorsque que je ferme une application (n'importe laquelle), le processus refuse de se fermer.

Ce qui provoque ensuite l'impossibilité de relancer l'application sans passer par le gestionnaire de taches pour arrêter le processus.

J'ai quelques programmes qui s'ouvrent et se ferment automatiquement, comme java (nécessaire pour certains pluglins mozilla). Lorsque j'ouvre le gestionnaire de taches je me rend compte qu'il y a énormément de processus java lancés, prenant tous de la mémoire.

Voici ce que cela donne en image : http://foolish4tw.free.fr/Perso/bug.jpg

Les applications se ferment mais le processus reste actif.

Le pc est neuf et ne date que de 3 jours.

Help please, je ne trouve aucune solution :(

Voici quelques infos concernant mon pc :

- Processeur : QuadCore AMD Phenom II X4 955 Black Edition
- Mémoire : 2x2 Go Crucial Ballistix Racer
- Carte Vidéo : NVIDIA GeForce GTX 460 Overcloked Edition
- Carte Son : VIA VT1708S @ ATI SB750
- Disque Dur : Hitachi ATA Device (1000 Go, 7200 RPM, SATA-II)
- Carte Mère : Asus M4A785D-M Pro
- OS : Windows Seven Professional 64 bit
- Antivirus : Bit defender Internet Security 2010

5 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
<...TuneUp Utilities semble perturber le fonctionnement de Windows 7 64 bits chez quelques internautes...>

ce que l'on m'a indiqué
pour en être certain , il faudrait le désinstaller et voir ce que cela donnerait

mais avant , crée un point de restauration
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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foolish4w Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord, je vais essayer ça ce soir en rentrant chez moi, je vous dirais ça tout de suite (à propos de mon dernier message ce n'était qu'une impression, la désinstallation de java n'a pas résolu mon problème)

Merci pour vos réponses et bonne journée.
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut foolish4w,

savoir si tu n'aurais pas un virus

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* A la fin de l'installe , laisse bien la case "exécuter ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminé " > l'outil se lancera donc automatiquement .

* Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" http://img717.imageshack.us/img717/1774/option.jpg en haut sur la droite :

Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp

à+
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foolish4w Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonsoir, voici le lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijGaAaIVI.txt

Merci pour votre aide.
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
ton problème ne vient pas d'une infection , plutôt d'une mauvaise installation de logiciels ( ou de plugins )
mais savoir le(s)quel(s)

pour Java , désinstalle et réinstalle
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
vérification de la version : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
regardes aussi si Java est en mise à jour automatique ( pas si il y a un logiciel "propriétaire" )
double-clique sur "Poste de travail" puis sur "Panneau de configuration" , puis sur l' icône Java
dans l' onglet "Mise à jour" , cocher la case "Automatiser la détection de mise à jour"
sur "Paramètres avancés ..." , cocher la fréquence que l'on veut , le jour , et l' heure
toutes les dernières versions fonction de l' OS = https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

aussi MBAM = télécharges Malwarebytes' Anti-Malware ( à garder et passer une fois par semaine , c'est suivant la dangerosité des sites web visités )
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
faire une mise à jour et lancer un scann approfondi ( toutes sources externes USB branchées )
tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )
et tu postes le rapport

pour nettoyer le PC , installer CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
https://www.01net.com/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­­page1.htm
( attention de ne pas installer la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )

à+
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foolish4w Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord je vais faire ceci. Par contre je tiens à vous signaler que le problème ne concerne pas uniquement java. Beaucoup de logiciels sont concernés.

J'ai fait des recherches sur des forums, beaucoup de personnes ont le même problème que moi. Et tout ces personnes ont Seven en 64 bits. Pensez vous que le problème puisse venir de ca?

Merci pour vos réponse.
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
c'est possible

mais il faudrait aussi connaitre alors les logiciels et les plugins d'installés
et comparer

il doit y avoir un (ou des) responsable(s)
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era@tik
 
tu as mis des services en mode manuel et désactiver d'autres , le problème est surement la , mais avis qu'une restauration s'impose . Tu as supprimer viao update ? C'est une erreur , tu ne pourras pas avoir les mises à jour du firmware de ton matériel ce qui je pense peut aussi avoir cette effet . Si tu n'as pas enregistrer ton viao sur sony c'est probablement la qu'il faut chercher si ton pc n'as que 3 jours
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foolish4w Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonsoir, c'est bel et bien TuneUp Utilities qui posait problème. Merci à vous pour vos réponses.

Cependant, TuneUp m'était vraiment essentiel :(

Quel logiciel peut le remplacer? (nettoyage des cache du disque, des navigateurs, des anciennes sauvegardes, du registre, défragmentation registre et disques, configuration du démarrage système, etc.)
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
pour CCleaner =
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm
( attention de ne pas installer la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )
lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" plusieurs fois en relançant CCleaner
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