[MSN] erreur 80048820...
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Sophy972
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Youssef Legion - 23 oct. 2010 à 12:21
Youssef Legion - 23 oct. 2010 à 12:21
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46 réponses
quand tu as un problemme comme cette si
la premiere des choses que tu dois faire
c'est de regler la date et heure de vote pc
ça marche ensemble
a tout les potes
la premiere des choses que tu dois faire
c'est de regler la date et heure de vote pc
ça marche ensemble
a tout les potes
Bonjour, j'ai moi aussi eu subitement ce problème lundi dernier.
J'ai suivi la plupart des conseil ici et là (qui datent pour la plupart de 2007).
Il faut savoir qu'en désespoir de cause, j'ai même formaté mon pc (je devais le faire depuis un moment).
Actuellement je tourne sous amsn mais je ne trouve pas ça très stable.
Je n'ai ni accès a windows live messenger ni au web messenger ni même à ma boite mail.
Quelqu'un aurait une idée ?
J'ai suivi la plupart des conseil ici et là (qui datent pour la plupart de 2007).
Il faut savoir qu'en désespoir de cause, j'ai même formaté mon pc (je devais le faire depuis un moment).
Actuellement je tourne sous amsn mais je ne trouve pas ça très stable.
Je n'ai ni accès a windows live messenger ni au web messenger ni même à ma boite mail.
Quelqu'un aurait une idée ?
Salut ploum!
Je sais pas si ça va marcher pour toi mais essayes quand meme. Tout comme toi j'avais essyé toutes les solutions proposées ici et rien a faire. Au bout de deux jours, j'ai essayé un truc tout bête. J'ai changé mon mot de passe et là miracle. j'ai réussi à me connecter sur windows live.
Voili voilou, essayes et tiens moi au courant
a+
Je sais pas si ça va marcher pour toi mais essayes quand meme. Tout comme toi j'avais essyé toutes les solutions proposées ici et rien a faire. Au bout de deux jours, j'ai essayé un truc tout bête. J'ai changé mon mot de passe et là miracle. j'ai réussi à me connecter sur windows live.
Voili voilou, essayes et tiens moi au courant
a+
salut
alors voici la solution qui marche (donnée par l'assistance technique FNAC)
pour enrayer l'erreur 80048820 qui empêche de faire fonctionner windows messenger et hotmail avec l'antivirus bitdefender 2009:
si vous êtes sous bitdefender 2009, il suffit simplement de supprimer cette version et d'installer la 2010 corrigée de l'erreur 80048820 (oui: solution toute simple, après m'être cassée la tête, à vérifier l'horloge et autres trucs tordus...)
Pour cela:
1) aller sur ce site : http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender.html et cliquez sur le lien "téléchargez" pour télécharger le logiciel (en anglais, désolée) qui désinstallera tout votre antivirus 2009.
[pour le trouver manuellement, aller dans google et taper "désinstaller bitdefender", ouvrir le 1er lien proposé intitulé "désinstaller bitdefender"]
2) une fois que celui-ci est désinstallé, aller sur le site de bitdefender: https://www.bitdefender.fr/telechargements/
[manuellement: www.bitdefender.fr > clic particuliers domicile; onglet téléchargement]
3) télécharger la version "totale security 2010" en bas à droite en bleu
4) ensuite entrer son code d'activation (celui qu'on a eu avec la version 2009) dans la fenêtre d'installation ditdefender
5) redémarrer le pc
et halléluyaaa =) le problème est résolu !!
alors voici la solution qui marche (donnée par l'assistance technique FNAC)
pour enrayer l'erreur 80048820 qui empêche de faire fonctionner windows messenger et hotmail avec l'antivirus bitdefender 2009:
si vous êtes sous bitdefender 2009, il suffit simplement de supprimer cette version et d'installer la 2010 corrigée de l'erreur 80048820 (oui: solution toute simple, après m'être cassée la tête, à vérifier l'horloge et autres trucs tordus...)
Pour cela:
1) aller sur ce site : http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender.html et cliquez sur le lien "téléchargez" pour télécharger le logiciel (en anglais, désolée) qui désinstallera tout votre antivirus 2009.
[pour le trouver manuellement, aller dans google et taper "désinstaller bitdefender", ouvrir le 1er lien proposé intitulé "désinstaller bitdefender"]
2) une fois que celui-ci est désinstallé, aller sur le site de bitdefender: https://www.bitdefender.fr/telechargements/
[manuellement: www.bitdefender.fr > clic particuliers domicile; onglet téléchargement]
3) télécharger la version "totale security 2010" en bas à droite en bleu
4) ensuite entrer son code d'activation (celui qu'on a eu avec la version 2009) dans la fenêtre d'installation ditdefender
5) redémarrer le pc
et halléluyaaa =) le problème est résolu !!
j ai eu le meme probleme imposible de me connecter a msn
aprés avoir lu plusieurs sujet sur le probleme 80048820
j ai vérifié la date et l horloge et miracle le probleme venais de la .......OUF
aprés avoir lu plusieurs sujet sur le probleme 80048820
j ai vérifié la date et l horloge et miracle le probleme venais de la .......OUF
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Utilisateur anonyme
15 mai 2010 à 17:26
15 mai 2010 à 17:26
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l'état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l'heure et la date de l'ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l'heure de l'ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l'heure et la date (vérifiez l'année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l'heure affichée en bas à droite de l'écran.
MSN Messenger
à vos favoris
MSN Messenger > Trucs et astuces
Résoudre l'erreur 80048820 dans MSN Messenger
Vous ne pouvez pas vous connecter avec MSN Messenger ? Le logiciel vous affiche l'erreur 80048820 : "Nous n'avons pas pu vous connecter au service" ? Toutes les solutions pour en sortir !
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l'erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n'avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l'ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l'état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l'heure et la date de l'ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l'heure de l'ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l'heure et la date (vérifiez l'année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l'heure affichée en bas à droite de l'écran.
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu'ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d'opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l'onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l'onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu'à MSN Messenger. Réglez l'Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l'impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N'oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l'onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l'accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d'utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d'Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l'onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l'onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l'option Vérifier la révocation des certificats de l'éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut.
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l'état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l'heure et la date de l'ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l'heure de l'ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l'heure et la date (vérifiez l'année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l'heure affichée en bas à droite de l'écran.
MSN Messenger
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Résoudre l'erreur 80048820 dans MSN Messenger
Vous ne pouvez pas vous connecter avec MSN Messenger ? Le logiciel vous affiche l'erreur 80048820 : "Nous n'avons pas pu vous connecter au service" ? Toutes les solutions pour en sortir !
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l'erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n'avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l'ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l'état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l'heure et la date de l'ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l'heure de l'ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l'heure et la date (vérifiez l'année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l'heure affichée en bas à droite de l'écran.
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu'ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d'opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l'onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l'onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu'à MSN Messenger. Réglez l'Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l'impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N'oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l'onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l'accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d'utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d'Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l'onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l'onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l'option Vérifier la révocation des certificats de l'éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut.