PROBLEME DU IMPRIMANTE HP PSC 750

Bonjour,

J'ai un problème avec ma nouvelle imprimante HP PSC 750 que l'on m'a donnée. Après l'avoir installée sur mon ordinateur et reliée par l'intermédiaire du port USB, j'ai lancé une page de teste. L'imprimante l'a imprimée sans problème. Mais lorsque je lui demande d'imprimer une lettre enregistrée dans works, là, problème. Dans la colonne état de la file d'attente le mot "impression" apparait, puis immédiatement après le mot "suppression", puis ma demande disparait de la file d'attente. Je ne peux donc rien imprimer.
Quelq'un aurait-il déjà rencontré ce problème ? Comment solutionner ça ?
Merci d'avance pour vos réponses.