Micosoft Word

Bonjour! Avant je lisais du courrier contenu dans mes Mails et maintenant je recois ce méssage"Microsoft Word n'a pas été installé par le présent utilisateur.Veuillez éxécuter le programme d'installation de l'application" Pourtant l'utlisateur c'est bien moi !Que doisje faire pour récupérer M.Word ? Je signale que je suis un internaute débutant ! Merci à Vous !