Panne d'impression
loema
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loema Messages postés 22 Statut Membre -
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Bonjour, je possède une imprimante hp deskjet 3940 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Au moment de l'impression rien ne se passe, l'imprimante ne réagit pas.
Elle était systématiquement hors connexion alors que l'option n'était pas cochée.
Je l'ai supprimé et réinstallé, toujours rien, aucune réaction alors que cette fois l'ordinateur me dit qu'elle est prête.
Que dois-je faire j'en ai absolument besoin pour des papiers importants.
Merci de votre aide
Au moment de l'impression rien ne se passe, l'imprimante ne réagit pas.
Elle était systématiquement hors connexion alors que l'option n'était pas cochée.
Je l'ai supprimé et réinstallé, toujours rien, aucune réaction alors que cette fois l'ordinateur me dit qu'elle est prête.
Que dois-je faire j'en ai absolument besoin pour des papiers importants.
Merci de votre aide
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2 réponses
BJR il faut mentionner cette impimante par defaut ds propiete imprimant et controler le port de l imprimante est ce qu il est active ou pas usb ou paralelle faites une page de test pour voir le resultat et voir l icone en bas ds le sys tray si ya pas une file d attente d impression annuler et redemarrez l impession...
