Soucis Blackberry - Probleme Installations !

Bonjour,



J'ai fait l'acquisition d'un BlackBerry Bold 9700, pour majoritairement des fins professionnelles.
Donc le but, c'est de recevoir mes mails et de pouvoir communiquer par BBM.
J'ai un forfait Illymithic absolu chez sfr ( donc appel, texto, et internet illimités 24/24h )
Le soucis, c'est que je ne sais absolument pas me servir de ce telephone.
Comment installer l'option BBM ? ainsi que recevoir mes mails sur mon téléphone ?
Quelqu'un m'a téléchargé l'application App. World ... mais ca me marque qu'il y a un probleme de connexion avec le serveur ...

Si quelqu'un pouvait m'aider ... je n'ai pas le temps d'aller dans une boutique de téléphone. Donc help !!!!!

Merci à tous ceux qui accepterons de me répondre !

Olivia