Imprimante non detectee

j'essaie de reinstaller mon imprimante, j'ai changé mon systeme d'exploitation( je suis passée à XP), et il ne détecte po mon imprimante bien que celle ci est branchée et allumée. alors je debranche, puis rebranche, lorsque je branche l'imprimante un msg s'affiche "materiel fonctionne mal ..." :-(, ...
Vous l'avez deviné je m'en remet à vous pour me trouver une solution et m'expliquer comment faire
sachant que cette imprimante ça marche bien avec un autre pc.

merci beaucoup

9 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,

    As-tu installé les pilotes de cette imprimante ?

    Quel est le modèle précis de cette imprimante ?

    A+ =)
    1. oui jai installé pilote
      laserjet 1020
  2. marque et modele de l'imprimante ?

    essais de brancher l'imprimante sur un autre port. ( Usb ou parallele ?
    1. USB
    2. change de port USB, sinon le cable est peut etre defectueux. Dans certains cas c'est là cause.

      modele et marque de ton imprimante , on va aller chercher les pilote si tu veux.

      Tu peux aussi, via le gestionnaire de périphérique, desinstaller tout les controleur USB, redémarrer le PC
    3. mé si jai desinstaler les controleur usb comment je fais pour les instalé
  3. oui jai installé pilote
    laserjet 1020
    ---
    cable usb
    1. alors desinstalle les controleur USB et redemarrer le pc. (tester tous les port USB aussi ) :)
      1. oui jai oublie un msg s'affiche aussi periphérique inconnu
        1. tu as bien installer les pilotes ??? si oui,

          je pense alors que c'est ton câble imprimante qui est défectueux (sisi ca m'est dejà arrivé. )

          1. mé meme imprimante ça marche avec un autre pc
            a la fin de l'installation du pilote il me demande de choisir la marque d'imprimante et lorsque je la choisi il affiche un msg qui dit imprimante n'est pa branché ou probleme du usb
        2. Non, ca ne doit pas venir des ports ou des pilotes.
          (pour mon imprimante lexmark X1200, il faut faire comme-qui-suit, peut-être que ce sera similaire sur ton imprimante + ou -/

          Sur xp : démarrer / panneau configuration/ outils administration / service/

          Clik sur "spouleur d'impression". Puis en haut à gauche fais "démarré le service"
          Celui-ci devrait démarré et ton imprimante fonctionnera

          en cas d'erreur :
          démarré : exécuté : "msconfig" (sans guillemets)

          clik sur l'onglet "démarrage" puis fais un imprimé écran de tous les processus et envoie nous l'image pour qu'on puisse étudier ton cas en détail.
          1. mé lorsque je branche l' imprimante un msg affiche materiel fonctionne mal ...
        3. moi je dis le câble :)
          1. moi je dis le port mé je ss pa comment le resoudre
        4. tu en a deux... alors jvois pas pk ca serais le port....
          1. car peripherique uinconnue
          2. j'ai deja eu ce problème , ce n'est pas forcément le port. Le câble en depand aussi.

            Alors si tu peux en trouver ou acheter un autre ...
          3. mé impremante ça marche avec un autre pc
            donc cable ca marche
          4. ah ok... merde ben j'ai pas vu.. T.T

            et bien mettre à jour ta carte MERE :)
          5. comment mettre a jour à la carte mere
            sachat jai formaté mon pc