Kapersky tout neutraliser

Bonjour,
Kapersky me dit que j'ai des virus et quand je clic sur tout neutraliser sa ne fait rien j'ai beau rallumer l'ordinateur mais sa ne change rien sa fait une semaine que c'est comme sa mais je ne sais pas quoi faire.
Si quelqu'un pourrait m'aider sa serait sympa !

3 réponses

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  1. Même problème...
    Un virus qui se trouvait dans un répertoire temporaire, ce répertoire n'existe plus mais Kaspersky veut rien savoir...
    1. Bon j'ai trouvé une solution à mon problème, j'ai purgé toutes les listes, ensuite j'ai fais "Terminer" dans Kaspersky, je l'ai redémarré et c'est ok!
      1. Et comment tu a purger la liste (dsl je m'y connait pas trop )