Module flash player 10

Ambre -  
Bonjour, j'ai un petit problème concernant le module d'adobe flash player 10. Voilà, je regarde une série de Nrj12 sur internet mais depuis hier les vidéos ne peuvent pas être lues. Je ne suis pas la seule à avoir se problème mais j'aimerais quand même y mettre fin. J'ai réussi à lire un petit message qui s'affiche pendant une seconde sur l'écran de la vidéo disant que le site avait fait une maintenance et qu'il fallait installer le module d'adobe: flash player 10. Jusque là oui mais je n'arrive pas à l'installer! On me dit de désinstaller toutes les anciennes versions (ce que j'ai fait) mais ensuite d'enlever tout ce qui se sert de flash player et là je suis perdue et rien ne marche! Si vous avez des idées merci de m'aider!

41 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré pour lire les vidéos sur une plateforme de diffusion avec le module Adobe Flash Player 10 et des difficultés à l’installation sous Windows Vista et Internet Explorer 7. Plusieurs réponses proposent d’accepter l’ActiveX d’IE, d’installer une version plus récente d’IE (IE8) et de mettre à jour Windows, puis de repartir sur une désinstallation propre et nettoyage des résidus via CCleaner. D'autres préconisent de désinstaller Flash, lancer CCleaner en administrateur puis rouvrir le navigateur et, si une barre d'installation apparaît, télécharger ActiveX et installer Flash Player. Finalement la personne indique avoir essayé plusieurs méthodes, mais le plantage persiste sur la plateforme et le message du site réclame la mise à jour du navigateur, mentionnant également un Adobe Download Manager.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ekim55 Modérateur
    Bonsoir,
    Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle tous les flash player. Redémarre, ensuite va: C\windows\system32\macromed, supprimer le dossier flash. Par la suite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ). Finalement, installe la dernière version de --> Flash Player.
    0
    1. Ambre
      Merci d'avoir répondu si vite! Mais avec CCleaner j'ai peur de supprimer des composants de windows et de bloquer mon pc... J'ai supprimé tous les flash player mais il reste adobe air. Et je ne crois pas avoir la toolbar de yahoo ^^'
      0
      1. ekim55 Modérateur
        Pour CCleaner, ne modifie rien et laisse-le par défaut, il n'y a aucun danger. Donc, procède au nettoyage et pour adobe air, n'y touche pas pour l'instant.
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        1. Ambre
          D'accord je vais faire tout ça ce matin avec mon père. Merci beaucoup!
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          2. Ambre
            J'ai enfin réussi avec du mal. Mais je peux lire de partout sauf sur le site de Nrj12! Et quand je vais dans le panneau de configuration le fichier n'affiche pas de mémoire, il n'est pas installé? J'ai un fichier adobe download manager, il faut y faire quelque chose à lui?
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            1. ekim55 Modérateur
              Tu peux le désinstaller et par la suite lance de nouveau CCleaner pour nettoyer les résidus.
              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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              1. Ambre
                Je l'ai fait, mais j'ai pas de résidus j'ai tout désinstallé et j'ai réinstallé je peux tout lire sauf sur nrj! Ca commence à m'énerver lol. Est ce c'est possible que le pbm vienne du site nrj?
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                1. ekim55 Modérateur
                  Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, appliquer et OK. Si ca ne fonctionne pas, essaie avec --> Firefox
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                  1. Ambre
                    Ca marche pas même avec firefox :(
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                    1. ekim55 Modérateur
                      Va dans démarrer, tous les programmes, mozilla firefox, lance firefox en mode sans échec et vois que ca donne.
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                      1. Ambre
                        J'ai toujours mon super écran gris avec le petit message qui demande d'installer flash mais il y est déjà! Ca a un rapport avec vista?
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                        1. ekim55 Modérateur
                          Désinstalle de nouveau flash player. Redémarre, ensuite va: C\windows\system32\macromed, supprimer le dossier flash. Par la suite lance de nouveau CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage et installe la dernière version de --> Flash Player pour Firefox.
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                          1. odyssée
                            un tres grand merci ekim55,j'avais aussi le meme problème,je viens d'acheter un ordi protable packard bell,impossible d'installer adobe flash avec internet explorer
                            mais pour firefox ça marche avec Youtube
                            pour ie8 tu sais d'où peut provenir le problème?

                            encore merci
                            0
                          2. Ambre
                            Ben moi ça marche toujours pas... CCleaner ne trouve rien à nettoyer c'est à cause de ça?
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                          3. ekim55 Modérateur
                            Pour un système à 64 bits, il faut prendre IE 32 bits --> démarrer, tous les programmes IE 32 bits.
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                        2. Ambre
                          Euh j'ai pas trop compris le système 64bits on le voit comment?
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                          1. ekim55 Modérateur
                            C'est quoi ton système d'exploitation ?
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                            1. Ambre
                              Mon pc est un acer et le systeme c'est sous windows vista familial
                              0
                              1. ekim55 Modérateur
                                Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, regarde les infos dans système.
                                0
                                1. odyssée
                                  merci ekim55
                                  chez moi, c'est IE 64 bits et IE tout court dans le menu démarrer,en prenant IE tout court ça marche ...
                                  problème résolu pour moi, pour Ambre ça devrait marcher aussi

                                  bonne journée
                                  0
                                  1. Ambre
                                    Désolé pour l'absence. Mon pc est un 32bits
                                    0
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