Module flash player 10

Question

Bonjour, j'ai un petit problème concernant le module d'adobe flash player 10. Voilà, je regarde une série de Nrj12 sur internet mais depuis hier les vidéos ne peuvent pas être lues. Je ne suis pas la seule à avoir se problème mais j'aimerais quand même y mettre fin. J'ai réussi à lire un petit message qui s'affiche pendant une seconde sur l'écran de la vidéo disant que le site avait fait une maintenance et qu'il fallait installer le module d'adobe: flash player 10. Jusque là oui mais je n'arrive pas à l'installer! On me dit de désinstaller toutes les anciennes versions (ce que j'ai fait) mais ensuite d'enlever tout ce qui se sert de flash player et là je suis perdue et rien ne marche! Si vous avez des idées merci de m'aider! 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

ekim55 · Answer

Bonsoir,
Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle tous les flash player. Redémarre, ensuite va: C\windows\system32\macromed, supprimer le dossier flash. Par la suite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ). Finalement, installe la dernière version de --> Flash Player.

Ambre · Answer

Merci d'avoir répondu si vite! Mais avec CCleaner j'ai peur de supprimer des composants de windows et de bloquer mon pc... J'ai supprimé tous les flash player mais il reste adobe air. Et je ne crois pas avoir la toolbar de yahoo ^^'

ekim55 · Answer

Pour CCleaner, ne modifie rien et laisse-le par défaut, il n'y a aucun danger. Donc, procède au nettoyage et pour adobe air, n'y touche pas pour l'instant.

Ambre · Answer

D'accord je vais faire tout ça ce matin avec mon père. Merci beaucoup!

Ambre · Answer

J'ai enfin réussi avec du mal. Mais je peux lire de partout sauf sur le site de Nrj12! Et quand je vais dans le panneau de configuration le fichier n'affiche pas de mémoire, il n'est pas installé? J'ai un fichier adobe download manager, il faut y faire quelque chose à lui?

ekim55 · Answer

Tu peux le désinstaller et par la suite lance de nouveau CCleaner pour nettoyer les résidus. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Ambre · Answer

Je l'ai fait, mais j'ai pas de résidus j'ai tout désinstallé et j'ai réinstallé je peux tout lire sauf sur nrj! Ca commence à m'énerver lol. Est ce c'est possible que le pbm vienne du site nrj?

ekim55 · Answer

Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, appliquer et OK. Si ca ne fonctionne pas, essaie avec --> Firefox

Ambre · Answer

Ca marche pas même avec firefox :(

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, mozilla firefox, lance firefox en mode sans échec et vois que ca donne.

Ambre · Answer

J'ai toujours mon super écran gris avec le petit message qui demande d'installer flash mais il y est déjà! Ca a un rapport avec vista?

ekim55 · Answer

Désinstalle de nouveau flash player. Redémarre, ensuite va: C\windows\system32\macromed, supprimer le dossier flash. Par la suite lance de nouveau CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage et installe la dernière version de --> Flash Player pour Firefox.

Ambre · Answer

Euh j'ai pas trop compris le système 64bits on le voit comment?

ekim55 · Answer

C'est quoi ton système d'exploitation ?

Ambre · Answer

Mon pc est un acer et le systeme c'est sous windows vista familial

ekim55 · Answer

Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, regarde les infos dans système.

odyssée · Answer

merci ekim55 
chez moi, c'est IE 64 bits et IE tout court dans le menu démarrer,en prenant IE tout court ça marche ... 
problème résolu pour moi, pour  Ambre ça devrait marcher aussi 

bonne journée

Ambre · Answer

Désolé pour l'absence. Mon pc est un 32bits

ekim55 · Answer

Regarde --> ici le point 1.

Ambre · Answer

Je vois pas ou c'est :S

ekim55 · Answer

Regarde le message --> no 1 en haut !

Ambre · Answer

Je l'ai fait au moins 3 fois. :/ Je recommence?

ekim55 · Answer

OK, recommence en désinstallant flash player, ensuite lance ccleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage, ouvre IE, va sur un site, si une barre apparaît en haut pour installer flash player, fais clic droit dessus, télécharge l'activeX et par la suite installe flash player.

Ambre · Answer

Je dois être pénible désolé mais la barre n'apparait pas... Ca viendrait du site?

Ambre · Answer

Ah sii elle est venue la barre! Je vais voir si ça marche.

Ambre · Answer

Bon ben ça marche toujours pas

ekim55 · Answer

As-tu accepté l'activeX ?

Ambre · Answer

Ils m'en ont pas proposé. C'était écrit "module adobe flash player"

Ambre · Answer

Voilà ce qui est écrit sur le site de nrj: 

Mise à jour du navigateur

Pour accéder aux contenus interactifs de NRJ12,la dernière version d'Adobe plugin Flash doit être d'installée.

Téléchargement gratuit de Flash Player

Téléchargez Adobe Flash Player

ekim55 · Answer

Télécharge et installe-le.

Ambre · Answer

Je l'ai fait, rien ne change...

ekim55 · Answer

Télécharge et installe --> IE 8, par la suite fais les mises à jour windows.

Ambre · Answer

Ca me dit qu'une version plus récente est déjà installée.

ekim55 · Answer

Ta configuration mentionne IE 7, IE 8 est-il installé ? 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Ambre · Answer

Apparement oui.

ekim55 · Answer

Ouvre IE, outils, options internet, onglet avancé, clique sur réinitialiser..... les paramètres d'internet explorer à leurs valeurs par défaut, accepte, appliquer et OK.

Ambre · Answer

Je l'ai fait. des icones ont disparus

ekim55 · Answer

Lesquels ?

Ambre · Answer

Fichier, edition, outils, aide ect...

ekim55 · Answer

C'est la barre des commandes. Fais clic droit sur une barre en haut et coche barre des commandes. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Georges V · Answer

Je te conseille de consulter le lien suivant : http://kb2.adobe.com/cps/837/cpsid_83715.html

Il permet notamment de télécharger un désinstalleur efficace pour les anciennes versions de Flash Player et de permettre ainsi d'installer les dernières mises à jour sans bug.

Module flash player 10

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