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Je n'arrive pas à regarder la TV orange

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polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010 - 16 sept. 2010 à 12:13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 16 sept. 2010 à 16:13
bonjour,
Je n'arrive pas à regarder la TV sur mon sony x10 xperia mini pro, je suis abonnée à Orange, j'ai une option illimitée TV , Orange me répond que c'est parce que j'ai acheté le téléphone nu sans opérateur, c'est a dire d'origine constructeur
, quelqu'un pourrait m'aider ? merci

11 réponses

Réponse 1 / 11
zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 12:17
Bonjour
As tu télécharger l'application tv orange?. Si oui et que cela ne marche pas là effectivement il y a un problème et cela peut venir effectivement du fait que tu l'as acheté hors pack opérateur mais je doute quand même un peu à cause de l'application.
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polux59
16 sept. 2010 à 12:20
oui télécharger l'application tv orange
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zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 12:59
donc tu as télécharger l'application et cela ne marche pas. C'est bien ça?.
Si c'est ça et que le paramétrage est bon pour recevoir la tv orange alors cela vient du tél acheté hors pack.
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Réponse 2 / 11
polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010
16 sept. 2010 à 13:11
oui c'est bien sa c un pack que g acheter chez phone house a t-il une manip a faire pour debloquer le tel pour avoir la tv merci
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Réponse 3 / 11
zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 14:37
Donc c'est un pack opérateur bloqué orange. Est ce bien ça?. Si effectivement c'est un pack bloqué orange, tu devrais pouvoir regarder la tv orange sans aucun problème.

Si c'est un pack nu ou encore débloqué tout opérateur là effectivement cela vient de là de ne pas pouvoir regarder la tv mais il se peut que cela soit une question de paramétrage.
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Réponse 4 / 11
polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010
16 sept. 2010 à 14:50
tu sais quelle parametrage faut -il faire pour regarder la tv car on a tout essayer avec le vendeur de phone house et il n'a rien reussis a faire apres de nombreuse manip
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Réponse 5 / 11
zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 15:03
Là par contre je ne suis pas d'un grand secours à part te dire de voir avec orange depuis éventuellement the phone house.
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Réponse 6 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 sept. 2010 à 15:10
Bonjour
en passant par orange world ca fonctionne ?

un lien pour t'aider : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/ios/application-tv-d-orange-ios-presentation_77038-77974
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polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010
16 sept. 2010 à 15:22
en passant par orange world ca fonctionne pas !
car Orange me répond que c'est parce que j'ai acheté le téléphone nu sans opérateur, c'est a dire d'origine constructeur le téléphone na pas logo d'orange
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zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 15:50
tu peux répondre aux questions; A savoir: est ce un pack opérateur (bloqué orange) ou tu l'as acheté nu c'est à dire débloqué tout opérateur?. Merci.
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Réponse 7 / 11
polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010
16 sept. 2010 à 15:52
je l'ai acheté nu c'est à dire débloqué tout opérateur avec forfait origami star
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Réponse 8 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 sept. 2010 à 15:54
Peux tu regarder tes paramètres web Orange, à mon avis il faut paramétrer manuellement
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Réponse 9 / 11
zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
16 sept. 2010 à 15:59
ben voilà. Le problème est pour moi quasi résolu.
ça ne marchera pas et donc à mon avis à moins de le paramétrer manuellement et encore cela ne fonctionnera pas donc pour moi il me semble que l'affaire est classée.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 sept. 2010 à 16:01
tu crois qu'avec les parametres orange, cela ne fonctionnera pas ?
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Réponse 10 / 11
polux59 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2010
16 sept. 2010 à 16:10
on a tout essayer avec le vendeur de phone house et le sevice client orange
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Réponse 11 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 sept. 2010 à 16:13
Tout essayer ? ça m'aide pas beaucoup pour t'aider

au cas où ca t'interesse, voici les paramètres : https://www.commentcamarche.net/faq/7324-parametres-gprs-wap-mms#orange-web
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