plus rien sur le bureau, aucun accès

Question

Bonjour, 

suite à une manipulation pour supprimer un virus(antispy-sefeguard)
après un redémarrage, je n'ai plus rien sur mon écran, juste l'image du bureau, je ne peux rien faire, je n'ai aucun accès
pourriez-vous m'aider svp,
merci d'avance

Configuration: Windows XP / Safari 534.3

untenshu · Answer

bonjour
as tu essayé de redémarrer en mode sans échec ( touche F8 au démarrage juste après le logo de ta machine et juste AVANT le logo de windows ) et de passer ton antivirus ainsi que Malwarebyte'Anti Malware
cordialement

alexlme · Answer

bonjour,
oui, j'ai essayé le démarrage sans échec mais impossible, ça ne fonctionne pas!

untenshu · Answer

bonjour
utilises ton cd d'installation mais demande une réparation ( R ) 
cordialement

alexlme · Answer

oui, j'ai essayé aussi, mais au début de la mise en route, il me met un message d'erreur donc encore bloqué!!

alexlme · Answer

Je te remercie, sympa d'avoir essayé!
Est-ce possible de contacter ces personnes?

untenshu · Answer

bonjour 
normalement étant inscrits tu peux leur envoyer un message personnel en cliquant sur leur pseudo ( enfin je crois que c'est comme ça , ou il doit y avoir une option envoyer un MP )
cordialement

alexlme · Answer

merci, je vais essayer.

Plus rien sur le bureau, aucun accès

7 réponses

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