Plus rien sur le bureau, aucun accès

alexlme Messages postés 16 Statut Membre -  
alexlme Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

suite à une manipulation pour supprimer un virus(antispy-sefeguard)
après un redémarrage, je n'ai plus rien sur mon écran, juste l'image du bureau, je ne peux rien faire, je n'ai aucun accès
pourriez-vous m'aider svp,
merci d'avance

7 réponses

  1. untenshu
     
    bonjour
    as tu essayé de redémarrer en mode sans échec ( touche F8 au démarrage juste après le logo de ta machine et juste AVANT le logo de windows ) et de passer ton antivirus ainsi que Malwarebyte'Anti Malware
    cordialement
    0
  2. alexlme Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    bonjour,
    oui, j'ai essayé le démarrage sans échec mais impossible, ça ne fonctionne pas!
    0
  3. untenshu
     
    bonjour
    utilises ton cd d'installation mais demande une réparation ( R )
    cordialement
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  4. alexlme Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    oui, j'ai essayé aussi, mais au début de la mise en route, il me met un message d'erreur donc encore bloqué!!
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    1. untenshu
       
      j'espère pour toi que ekim ou scarface viendront te donner un coup de main car je n'ai pas leurs connaissances et eux pourront sûrement te dépanner
      cordialement
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  6. alexlme Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    Je te remercie, sympa d'avoir essayé!
    Est-ce possible de contacter ces personnes?
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  7. untenshu
     
    bonjour
    normalement étant inscrits tu peux leur envoyer un message personnel en cliquant sur leur pseudo ( enfin je crois que c'est comme ça , ou il doit y avoir une option envoyer un MP )
    cordialement
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  8. alexlme Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    merci, je vais essayer.
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