Probleme imprimante

Résolu
laulo59 Messages postés 154 Statut Membre -  
lenet Messages postés 110 Statut Membre -
Bonjour, salut a tous

je dois imprimer un document mais quand j elance l impression , lesfeuilles sortent avec des traits , des parties de mots ou des lignes horizontales de couleurs

ca me fait ca quelque fois

pourquoi et comment regler ce probleme

meci

imprimante hp photosmart7760

7 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet concerne un problème d'impression avec une imprimante HP Photosmart 7760 : les feuilles sortent avec des traits, des parties de mots ou des lignes horizontales colorées. Plusieurs réponses recommandent de mettre à jour le pilote, de nettoyer ou de remplacer les cartouches et d'utiliser la boîte à outils Toolbox pour diagnostiquer le problème. En cas de persistance, plusieurs indices issus de la page test orientent vers des cartouches peu remplies et invitent à tester leur remplacement ou à vérifier les liens du support HP pour pilotes et outils. D'autres pistes évoquent la possibilité d'une défaillance de la plaque mémoire de l'appareil si les solutions simples échouent, ce qui nécessiterait une intervention technique ou une réparation auprès du fabricant.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. untenshu
     
    bonjour
    essaie en mettant ton pilote à jour
    http://www.clubic.com/telecharger-pilote-29230-0-hewlett-packard-photosmart-7760.html
    cordialement
    1
  2. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
     
    l eprobleme c que ca imprime et des fois ca fait le probleme decrit plus haut
    0
    1. untenshu
       
      bonjour
      as tu mis ton pilote à jour ?
      0
    2. untenshu
       
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&prod
      0
  3. Azza Amami Messages postés 127 Statut Membre 33
     
    Essaie de voir ces instructions depuis le site de HP officiel parlant des problèmes d'impression :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00037992&cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=305375
    0
  4. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
     
    ton lien me donne un pilote pas compatible avec mon systeme d exploitation c pas pour vista il veut pas s installer
    0
    1. untenshu
       
      bonjour
      essaie avec ce lien , tu n'auras qu'à renseigner ton système
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&prod
      cordialement
      0
    2. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
       
      je n epeux pas selectionner le systeme , y a rien comme systeme
      0
    3. untenshu
       
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=305375&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&prod=
      je viens de constater comme toi ( pourtant ça fonctionner avant mais bref )
      essaie avec le nouveau lien
      cordialement
      0
    4. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
       
      la installation avec succes apres il faut faire quoi , j essaie d imprimer ou j edois redemarrer obligatoirement
      0
    5. untenshu
       
      si demander de redémarrer fais le autrement essaie d'imprimer une page de test
      cordialement
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. untenshu
     
    bonjour
    voici un correctif pour ton imprimante et problèmes d'impression
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-86327-1&lc=fr&dlc=fr
    bisou
    0
    1. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
       
      test effectue aucun problme donc ca ne vien pas de limprimante c peut etre la cartouche couleur qui est pas assez rempli pour les couleur demanées par le document a imprimer vue qu en page test :cartouche couleur inferieur a 10%
      majorite de mauve dasn le document peut etre
      0
  8. lenet Messages postés 110 Statut Membre 10
     
    ce problème peu avoir pour base plusieurs trucs, je vais te proposé de changer tes catouche puis essaye encor si le probleme percite tu va etre obligé de changé la plaque mémoire de ton imprimente car elle peu etre aussi défaillante
    0
    1. untenshu
       
      ça en fait des choses à changer ! autant changer d'imprimante !!!
      0
    2. laulo59 Messages postés 154 Statut Membre
       
      merci pour tout , je vai sdej achanger la cartyouche couleur , on verrra
      0
    3. lenet Messages postés 110 Statut Membre 10
       
      oui, ça sera mieu de changer le printer avant tu peu lavé la plaquet avec du diluant et laisse le séché bien remonte ta machine et dit nous la suite
      0

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