HELP malware???

Résolu
Bonjour,

en voulant lire un article pour me renseigné comment un hacker avait piraté le facebook d'une de mes amie j'ai téléchargé un fichier et résultat pc plus que ralentit et un dossier et apparu sur mon bureau ecrit sidejacking j'ai voulu supprimé le fichier et sa a écrit impossible de supprimé le fichier car il est en cour d'utilisation puis mon pc a completement bloqué j'ai du l'eteindre en le débranchant puis au moment de le rallumé je l'i déconnecté de internet et là j'ai pu supprimé ce fichier mais es-ce vraiment sufisant en le supprimant de la corbeille ??? actuellement je fais un scan malwarebytes et spybot sa va sufir ou pas ? je suis commpletement largué la dessus j'ai ZHP mais je ne sais même pas a quoi il sert faut il que je m'en serve ??
bref un grand besoin d'aide
ps: (mon pc et moin ralentit quand même mais c'est pas encore le top :/ )

10 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale qu'en téléchargeant un fichier lié à un article sur le piratage de comptes, son PC ralenti, un dossier nommé « sidejacking » apparaît et le fichier semble bloquer la suppression. Plusieurs réponses préconisent des outils et des procédures: détection et nettoyage avec Malwarebytes et Spybot, utilisation de ZHPDiag et ZHPFix, puis USBFix, tout en expliquant le rôle des contrôles utilisateur et des scans hors ligne. En parallèle, la discussion mentionne le nécessaire d’éviter de désactiver des protections comme le contrôle de compte utilisateur et souligne que les rapports générés par ces outils doivent être partagés pour aide technique ultérieure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    pour ZHP

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    ensuite

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    pour t'aider sur ci joijnt : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    CONTRIBUTEUR SECURITE

    Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
    "Restez" jusqu'au bout...merci
    1. le scan et en route ;) mais cette nuit j'ai fais le scan mawarebytes et la il est termine et j'ai 14 adware je dois faire quoi une fois le scan terminé?
    2. voici la chose demandé ^^ : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijXt751Kp.txt
    3. Contributeur sécurité
      poste également le rapport de suppression de mawarebytes stp
    4. désolé de ne pas avoir répondu avant mais devais m'absenté (ecole oblige ) ^^ le voici
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij65OpsA6.txt
  2. Contributeur sécurité
    pas de soucis

    pas dégats dans le pc

    1)

    no action taken as tu bien supprimé ce qu'il a trouvé

    2)

    supprime spybot inutile et qui frzeine le pc

    3)

    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Fun Web Products]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\FunWebProducts]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\MyWebSearch]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
    [HKCU\Software\fcn]
    [HKLM\Software\Freeze.com]
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Freeze.com


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    4)

    Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
    ou
    https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

    /!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
    ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
    https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

    /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

    Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

    Choisir l'option suppression
    (d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
    Laissez travailler l'outil.
    Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

    Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

    Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

    Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

    * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    * Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

    UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

    Il est enregistré sur ton bureau.

    Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

    1. Contributeur sécurité
      c'est tout bon jusque là...pour une blonde

      (sourire)

      => USBfix

      1. Contributeur sécurité
        le controle utilisateur faut le désactivé

        oublie ette partie là, mon blabla n'est plus à jour

        ah et puis les logiciel je les fermes ? ZHP et son collegue ainsi que malwarbytes ?

        oui
        1. what ??? faut pas que je le désactive ? désole la blonde resurgi ;)
        2. Contributeur sécurité
          non pas utile
        3. ben g voulu le téléchargé sa me dit IE ne peut pas téléchargé une erreur interne c'est produite
        4. ben le 2ieme lien fonctionne apparement mais le 1ER :/
        5. Contributeur sécurité
          désactive provisoirement ton antivirus et recommence
      2. oup's la blonde que je suis avait zappé l'étape 1 (ct avec quoi ? malwarebytes)

        sinon sa na pas d'incidance ?
        malwabytes ma demandé de redémarré j'ai fais non vu que j'effectué la demarche 3 je fais koi là ?
        *déja voila le rapport:
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijRC1u5Dk.txt
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijNQLDNE3.txt
        je crois que je me suis emelé les pinceaux faut me remettre en rail lol
        1. le controle utilisateur faut le désactivé avant le téléchargement ou après ?
          1. ah et puis les logiciel je les fermes ? ZHP et son collegue ainsi que malwarbytes ?
        2. Contributeur sécurité
          ok

          d'autres soucis ?
          1. c'est fini ou pas ? lol
          2. Contributeur sécurité
            d'autres soucis ?
          3. ben après avoir effectué la derniere chose le USBFIX de El Desaparecido, C_xx l'analyse a été faite je vous ai envoyé le rapport mais je ne sais pas ce kil me reste a faire ou si c'est fini (oup's la blonde)
        3. Contributeur sécurité
          (sourire)

          pour terminer donc

          1)
          En passant par internet explorer, vois si il ne propose pas un SP2 pour ton vista

          http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

          ..........................

          2)

          Mettre à jour la Console Java ? :
          https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

          et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

          voici pour desinstaller :

          JavaRa
          http://raproducts.org/click/click.php?id=1

          Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
          * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
          * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
          * Choisis Français puis clique sur Select.
          * Clique sur Recherche de mises à jour.
          * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
          * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
          * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
          * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
          * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
          * Ferme l'application.

          Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

          .............

          3)
          Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
          https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

          puis

          * Lancez Adobe Reader
          * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
          * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
          * Validez

          ....................

          4)
          IMPORTANT

          Purger la restauration systeme vista
          https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

          .................

          5)
          Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
          puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

          Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

          Clique sur Nettoyer.

          Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

          ............................................

          Recommandations pour l'avenir

          Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
          - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
          - installation de toolbar
          - fréquentation de sites piégés
          - P2P
          - Application de cracks
          - Supports usb

          Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

          Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
          http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

          Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
          pour bloquer les publicités
          http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

          ............................

          WOT - Extension pour ton navigateur internet :
          Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
          Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
          Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

          ........................

          Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

          ..........................

          Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
          http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
          Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
          ............................

          garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
          .......................

          Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

          * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
          * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
          * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

          ..........................
          utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

          ........................
          A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
          http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
          https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

          http://www.libellules.ch/...

          1. oula moi qui pensée avoir fini lol sa en fais des chose lol se qui est sur c'est que tout mes programme sont a jour et c cleaner je l'ai :D en ce qui concerne mes adware c'est bon je n'ai plus d'infection ? en tout cas pc super rapide et J'ADORE !!!!
        4. Contributeur sécurité
          qui est sur c'est que tout mes programme sont a jour

          pas java ni adobe...et peut être vista
          1. :s je vien de verifé sa me dit a jour
          2. je vais refaire sa apreès midi au calme là les enfants membrouille lol
          3. Version de Java vérifiée
            Félicitations !
            Vous disposez de la version Java recommandée (Version 6 Update 21).
          4. adobe version 9 installé ^^
          5. Contributeur sécurité
            (sourire)

            et vista y a pas un SP2 par hasard ?
        5. Contributeur sécurité
          (sourire)

          oui si ton pc est bien à jour; je ne t'embête plus...

          au plaisir de recroiser une blonde sympathique

          bye