The os is not supported
Bonjour,
Mon message va peut être sembler répétitif par rapport à d'autres mais là j'en ai marre.
Je viens d'acheter un pc de bureau sous windows 7 et je n'arrive pas à connecter mon ordinateur en wifi. J'utilise actuellement le cable ce qui me permet d'accéder à @. Seulement mon pc trône au milieu de ma salle à manger sur la table et j'aimerai qu'il retrouve sa place sur son bureau ce qui nécessite d'installer une clef wifi qui ne s'installe pas. Orange me la déja fait changer 3 fois et à chaque fois c'est l'expédition, je vis dans un trou.
Le message d'erreur est le suivant "the os is not supported" et qd je clique sur le reseau en bas à droite je n'ai que "orange" et lorsque je clique dessus "cette connexion n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte reseau"
que dois-je faire exactement? J'ai en marre d'être balancé à droite à gauche par le service client...
Merci!
Mon message va peut être sembler répétitif par rapport à d'autres mais là j'en ai marre.
Je viens d'acheter un pc de bureau sous windows 7 et je n'arrive pas à connecter mon ordinateur en wifi. J'utilise actuellement le cable ce qui me permet d'accéder à @. Seulement mon pc trône au milieu de ma salle à manger sur la table et j'aimerai qu'il retrouve sa place sur son bureau ce qui nécessite d'installer une clef wifi qui ne s'installe pas. Orange me la déja fait changer 3 fois et à chaque fois c'est l'expédition, je vis dans un trou.
Le message d'erreur est le suivant "the os is not supported" et qd je clique sur le reseau en bas à droite je n'ai que "orange" et lorsque je clique dessus "cette connexion n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte reseau"
que dois-je faire exactement? J'ai en marre d'être balancé à droite à gauche par le service client...
Merci!
9 réponses
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Contributeurbonsoir,
avez vous installé le pilote de votre clé wifi pour windows 7
donnez nous la marque et référence de cette clé. -
Contributeurre
essayez celui ci
http://support.sagemcom.com/site/modele_fax.php?page=driver&prd=XN720SDongleWiFi&pays=fr
-
Contributeurre
http://support.sagemcom.com/site/page_accueil.php?site=1&pays=fr
Amicalement exla -
je n'arrive tjs pas...ce sont les drivers? J'ai deja tenté de les installer mais je ne sais pas que faire après....
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Contributeur
-
Oki...
Je l'installe n'imorte ou sur mon ordi?
Et ça me sert à quoi après? -
Contributeurre
c'est le pilote pour votre clé wifi
vous le téléchargez, puis vous l'exécutez sur le pc en question
ensuite, vous débranchez le câble éthernet, puis suivre ça
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-7-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21382-21856 -
j'ai cliquer sur le lien et je l'ai "enregistré" dans mes documents
je l'execute comment? en branchant la clef? -
Ca y est j'y suis parvenue...merci de votre aide mais c'est en effectuant cette manip que j'ai réussi
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15878707-windows-7-probleme-de-connexion-wifi-orange#breadScrumb
Cdlt
