Help, impossible de démarrer vista normalemen

Fermé
titecece17 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 18 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 - 11 sept. 2010 à 17:24
titecece17 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 18 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 - 12 sept. 2010 à 21:09
Bonjour,

Depuis hier soir impossible de bien mettre en route mon pc Toshiba portable satellite . Bref, j'ai tout essayer mode débeugage , mode sans echec enfin tout ce qui est possible .

Il n'y a que le mode sans echec commande qui marche ( mais c'est version xp quoi ) Bon et sinon impossible d'aller sur mon antivirus. Après un scanne j'ai vu que j'avais 6 cheval de troie --' je me demande comment ils sont arrivé sachant que j'ai un anti-virus. Bref je les ai supprimé . Et là toujours meme problème impossible de démarrer normalement .

Sa beug toujours soit à la page ou je dois mettre mon mot de passe, soit quand le bureau se met ( je peux bouger la souris mais je peux pas appuyer sur quelque chose ! Ou des fois la souris se bloque au bout d'un moment. De plus tout a l'heure après la suppression des cheval de troie, j'ai redemarrer le pc, et là après le chargement de mon mot de passe page bloquer où c'est marquer bienvenue et 5 min après page blanche !!

Je ne sais pas quoi faire aidez moi , je veux pas perdre tous mes fichiers !






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2 réponses

Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2011 94
11 sept. 2010 à 21:46
As-tu essayé de démarrer en mode sans échec sans prise en charge du réseau, refaire tourner ton antivirus puis faire une restauration de ton système (Démarrer, programmes, accessoires, outils systèmes, restauration) en choisissant une date antérieure à ton problème ?
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titecece17 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 18 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
12 sept. 2010 à 17:28
Bonjour, cela ne marche pas =/ J'ai essayer en mode sans echec tout court et ça beug arriver a la page 'bienvenue' .
Pour la restauration de systeme je l'ai fait avec le mode sans echec avec commande là . Mais ça ne marche toujours pas !

Je sais plus quoi faire .. :S
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Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2011 94
12 sept. 2010 à 17:29
Je vais laisser quelqu'un d'autre te répondre pcq à ce stade, je reformaterais.
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titecece17 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 18 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
12 sept. 2010 à 17:44
:s mais comment formater ? car j'ai pas eu de cd avec mon pc toshiba . =S
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Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2011 94
12 sept. 2010 à 19:28
Hmm. Si c'est un PC neuf tu as certainement eu un CD de restauration de système.. Ils ne vendent jamais un ordinateur sans..
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titecece17 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 18 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010
12 sept. 2010 à 21:09
je l'ai eu il y a 2 ans , à Auchan, j'ai rien du à installer tout été déjà sur l'ordi . J'ai eu juste un cd pour l'extension de garantie c'est tout
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