Virus Human confirmation

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

bonsoir j ai le meme probleme avec human confirmation voila le resultat
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij9Mw0Cdz.txt merci a vous pour votre aide

bonjour lili72510

vu que darkeragon n'a pas donné suite à sa demande d'aide on continue ici et avec toi

plusieurs infections, fais ceci

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir:

https://www.androidworld.fr/

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

.......................

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

........................

3)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

si soucis avec ci joint. fr

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=> utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

bonjour voici tout les resultats
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4638

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18943

17/09/2010 13:44:50
mbam-log-2010-09-17 (13-44-50).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 253053
Temps écoulé: 54 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 7
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 2
Fichier(s) infecté(s): 6

Processus mémoire infecté(s):
C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe (Trojan.Agent) -> Unloaded process successfully.

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{0d82acd6-a652-4496-a298-2bde705f4227} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{7025e484-d4b0-441a-9f0b-69063bd679ce} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{8258b35c-05b8-4c0e-9525-9bccc70f8f2d} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{a89256ad-ec17-4a83-bef5-4b8bc4f39306} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{a7cddcdc-beeb-4685-a062-978f5e07ceee} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a7cddcdc-beeb-4685-a062-978f5e07ceee} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\QueryExplorer Service (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\java update manager (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\srs_it_e8790576b5765b5130ac93 (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\QueryExplorer (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure (Rogue.SpywareSecure) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\QueryExplorer\queryexplorer.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\seb\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\O5EDRCBU\tmpfile[2].exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\seb\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VBBB2J4V\tmpfile[1].exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure\Spyware-Secure trial.lnk (Rogue.SpywareSecure) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure\Website.lnk (Rogue.SpywareSecure) -> Quarantined and deleted successfully.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijLr7ceDn.txt

merci pour l aide est ce bon maintenant car j ai plus l aire bloquer pour allez sur internet merci beaucoup

vide la quarantaine de MBAM

de plus

il me manque les 1) et 3) demandés ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19153970-virus-human-confirmation#3

desolé
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 16/09/10 à 13:30
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 12:18:34 le 17/09/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
seb@PC-DE-SEB (HP-Pavilion GN743AA-ABF a6204.fr)

============== ACTION(S) ==============

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

0,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1A0AADCD-3A72-4B5F-900F-E3BB5A838E2A}
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar (Error code: 1)

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 47 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 17/09/2010 (8678 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 17/09/2010 (2098 Octet(s))

Fin à: 12:20:34, 17/09/2010

============== E.O.F ==============
voila pour le 1

(sourire)

et le 3) que je te redonne

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

me revoila voici le nouveau rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij4plnvKy.txt

on

si le pc va bien, on peut finir

1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
[HKLM\Software\ImInstaller]
[HKLM\Software\InstUf]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Common Files\Totem Shared
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Common Files\Totem Shared
O2 - BHO: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll
O3 - Toolbar: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll
[HKLM\Software\MessengerPlusLive_France_TB]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

..........................

2)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

puis

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

3)
IMPORTANT

Purger la restauration systeme vista
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

choisis l'option 2

poste son rapport
........................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

quand j ai fais le 1 sa ma fais un ecran bleu avec des phrases en anglais puis ses eteint est ce normal car pas de rapport ducoup

non pas normal

refais la manip stp

voila reussi
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
[HKLM\Software\ImInstaller]
[HKLM\Software\InstUf]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Common Files\Totem Shared
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Common Files\Totem Shared
O2 - BHO: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll
O3 - Toolbar: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll
[HKLM\Software\MessengerPlusLive_France_TB]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB

poste moi le rapporet complet stp

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

voila
Rapport de ZHPFix v1.12.3153 par Nicolas Coolman, Update du 16/09/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-17-09-2010-20-36-06.txt
Run by seb at 17/09/2010 20:36:09
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong => Clé absente
HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar => Clé absente
HKLM\Software\ImInstaller => Clé absente
HKLM\Software\InstUf => Clé absente
O2 - BHO: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll => Clé absente
HKLM\Software\MessengerPlusLive_France_TB => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
O3 - Toolbar: MessengerPlusLive France TB Toolbar - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\tbMes1.dll => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Common Files\Totem Shared => Dossier absent
C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\messengerpluslive_france_tb\tbmes1.dll () => Fichier absent

========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)

End of the scan

ok

tu peux continuer

voici le dernier rapport
Rapport DelFix v3.6
Mis à jour le 16/09/10 à 17h par Xplode
Lancé le 18/09/2010 à 0h20 et 27 seconde(s)
Utilisateur : seb - PC-DE-SEB
Système d'exploitation : Windows Vista - 32 bits
Internet Explorer : v8.0.6001.18943
Mode de démarrage : Normal
Option [Suppression]

~~~~~~ C:\ ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt

~~~~~~ C:\Windows ~~~~~~

~~~~~~ C:\Windows\System32 ~~~~~~

~~~~~~ C:\Program Files ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ C:\Users\seb ~~~~~~

~~~~~~ C:\Users\seb\Desktop ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Users\seb\Desktop\MBRCheck_09.17.10_00.00.10.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\seb\Desktop\AD-R.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\seb\Desktop\ZHPDiag.Txt
Fichier Supprimé : C:\Users\seb\Desktop\ZHPFixReport.txt

~~~~~~ C:\Users\Public\Desktop ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ~~~~~~

~~~~~~ C:\Users\seb\Downloads ~~~~~~

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1372 octets] ##########

ok

sauf soucis => résolu

bonne continuation...

merci beaucoup pour ton aide

Bonjour, J'ai le même problème que lili72510,
lorsque je vais sur internet j'ai parfois une fenêtre qui me dit "human confirmation" puis tout se bloque.
J'ai suivi vos instructions concernant le début de la procédure indiquée à lili72510.
J'ai téléchargé ZHPDiag et ai lancé l'outil de diagnostic.
Je viens de déposer le fichier de diagnostic sur le site cijoint :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijkamuH1u.txt

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire.

Merci d'avance pour votre aide.