Probleme de telechargement

Bonjour, je telecharge des emoticones croyant qu ils s installent directement sur msn et je les trouve pas j ai regarde dans documents et niet ou se trouvent ils desole mais je suis nulle aidez moi merci j ai fait de meme pour d autre choses et c est pareil comment faire merci a ceux qui voudront aider une mamy