Photoshop CS5 ERREUR 16

Résolu/Fermé
Never-after Messages postés 1 Statut Membre -  
 ami -
Hello à tous,
voila déjà 3 fois que je réinstalle/désinstalle Photoshop CS5 car il m'est impossible de l'utiliser j'ai ce message d'erreur à chaque tentative d'utilisation:
" Des packs de langues supplémentaire hors licence ont été trouvés dans le dossier d'application. "

Que faire?

J'ai désinstaller CS4 pour tenter mais rien ne marche :(

Merci à vous pour votre aide

7 réponses

  1. ami
     
    va dans le dossier au est installé adobe et créé un dossier SLStore tout va rentrer dans l'ordre après avoir exécuter adobe en tant admin
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  2. Never-after Messages postés 1 Statut Membre 1
     
    Alors j'ai trouvé la solution toute seule dirons nous ^^
    Le mieux est de s'assurer que tout les fichiers Adobe sont supprimés du pc et d'installer le logiciel sur une autre session.
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    1. Mio
       
      Bonjour à tous,
      Voilà j'ai exactement le même problème.. Ça fait plusieurs fois que je réinstalle avec toujours l'erreur à la fin. J'ai bien nettoyer tous les composants Adobe avec Revo Uninstaller puis CCleaner mais rien n'y fait. Never-after, tu dis qu'il faut l'installer sur une autre session or sur mon portable je n'ai qu'une session (administrateur)..
      Pouvez-vous m'aider s'il vous plait??
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    2. Never-after Messages postés 1 Statut Membre 1
       
      Il faut supprimer les fichiers toi même. Dans la partie "rechercher" au bas de "tous les programmes" tappe = Adobe et supprime tous les fichiers adobe qui ne te servent pas.
      Ensuite, dans "panneau de configuration" puis "comptes utilisateurs" crées un nouveau compte administrateur et installe le logiciel a partir de cette session.
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    3. Mio
       
      Ok merci pour la réponse, je vais essayer ça!
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    4. Mio
       
      Voilà j'ai fait tout ce que vous m'avez dit et rien à faire..
      Je suppose que les problèmes de packs pour la 1ère session reste pour la seconde étant donné qu'il y a des programmes en communs..
      Tant pis reste à installer sur un autre pc :(
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  3. ekim55 Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,
    Est-ce une version d'évaluation et c'est quoi le système d'exploitation ?
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    1. Never-after Messages postés 1 Statut Membre 1
       
      Non, je l'ai acheté et je suis sous Windows Vista.
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  4. ekim55 Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Fais clic droit sur le fichier d'installation, choisis exécuter en tant qu'administrateur et lance-le pour l'installation.
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    1. Never-after Messages postés 1 Statut Membre 1
       
      Je dois le désinstaller de nouveau et le réinstaller en exécutant en tant qu'administrateur?
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    2. ekim55 Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Oui.
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  6. Never-after Messages postés 1 Statut Membre 1
     
    Ça ne marche pas :(
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  7. ekim55 Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Désinstalle-le de nouveau toutes les versions cs4 et cs5 avec revo-uninstaller, après la désinstallation redémarre le pc, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ), essaie de nouveau en tant qu'administrateur de l'installer.
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    1. geof
       
      Rien à faire pour ma part, j'ai beau tenter et retenter depuis toute la journée rien à faire l'erreur apparaît toujours !
      Une autre solution ?

      Merci par avance...
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