Problème de charge avec ma nouvelle batterie

Bonjour,
j'ai un PC Acer. j'ai acheté une batterie neuve pour remplacer l'ancienne. Mais depuis lors elle ne se charge pas.j'ai même essayé de laisser à la charge toute la nuit mais quand j'enlève le chargeur le PC s'eteind après 2min maximum.Donc je suis obligé d'utiliser à tout moment mon chargeur. Et en plus de cela quand je met la nouvelle batterie on écrit "aucun matériel détecté".j'ai essayé de me renseigner chez des gens on m'a dit qu'il faut télécharger un pilote pour que ma nouvelle batterie fonctionne. je voulais savoir si c'est la solution à mon problème et si c'est le cas quel pilote dois-je télécharger. Si c'est pas la solution qu'est ce que je peux faire pour que ma batterie fonctionne.