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moi2431 -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai u pendant un certain temps l'entivirus norton security et maintenant j'en ai un nouvo mais norton me lance tous les mois je crois une analyse qui me detecte au moin 132 menace se sont des tracking cookie tandis que l'autre antivirus ne me detecte rien du tout comment suprimer les tracking cookies aidez moi svp
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu veux dire que tu avais norton et que maintenant tu ne l'utilises plus tu as installé un autre anti-virus ??
si c'est le cas et qu'il te lance une analyse c'est qu'il est pas désinstallé ou mal désinstallé, et avec 2 anti-virus sur ton pc tu prends des risque de disfonctionnement voir de planter soit ta connection internet ou même le pc !!!

pour les cookies il te suffit d'utiliser régulièrement ccleaner ( à chaque arrêt du pc )

sinon si tu as un doute d'infection postes un zhpdiag pour y voir plus claire

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui de droite"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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moi2431
 
merci c gentil de m'aider meme si je ne commppren pas grand chose lol je vais voir ce que je peu faire avec ce que tu m'a dit merci encore
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok mais utilise tu toujours norton si oui désinstalles l'autre anti-virus , et si tu n'utilises plus norton désinstalles le en utilisant l'outil spéciphique de chez symantec http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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moi2431
 
et bien je suis un peu nul en informatique et je ne c pas si j'utilise toujours norton mais je ne pense pas puis ce qu'il me propose de l'acheter et que c payant tous les moi or je ne paye pas norton
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok norton devait être sur ton pc quand tu l'as acheté , et il doit être actif pendant un certain temps de 3 moi à 6 moi ou plus celon les accord entre la marque de ton pc et norton !!

si tu ne veux pas de norton désinstalles le en t'aidant de l'outil que je t'ai donnés
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