Telechargement non actif

Bonjour, voila je voudrai telecharger quelque logiciel mais voila je fait le telechargement cela charge executer ensuite autoriser et la d'un coup le message suivant :"windows ne parvient pas acceder au périphérique,auchemin d'accés ou au fichier spécifier .Vous ne disposez peut-étre pas des autorisations appropriées pour avoir accés a l'élément"; pouvez vous m'aider a résorber cette anomalie s'il vous plait; merci