Spyware Security Suite bloque mon PC Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai chopé Security Suite sur megavideo. Ce truc est horrible. Il bloque tout mon PC, je peux mm pas utiliser IE (j'ai pas encore firefox sur mon pc). Je suis obligée d'utiliser un autre PC pr poster sur le forum. 
J'ai vu sur le net plusieurs solutions, mais je suis pas calée en informatique, dc je comprends pas tout. 
Je dois faire quoi ? Une restauration du PC en mode sans échec ? Et comment j'installe MalwareBytes' Anti-Malware si je peux pas me connecter au net ? Je dois l'installer sur la session Admin du mode sans échec ? 

Merci pour votre aide, j'attends votre réponse



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.8

moment de grace · Answer

bonjour

essaie ainsi

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


Télécharge rkill 

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 

Rkill COM: Rkill COM: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
 https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 

Rkill SCR: Rkill RCS: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 


une fois qu'il aura terminé 


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. 
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection 
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

Emilie · Answer

Lorsque je tente d'installer Rkill, un message m'infique : pev.rkexe a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement
J'ai essayé tous les liens, mais rien ne marche ! Que dois-je faire ???
Merci

moment de grace · Answer

rkill ne s'installe pas

il bloque provisoirement les processus gênants

donc une fois celui ci a fait un rapport

tu peux faire MBAM

CONTRIBUTEUR SECURITE 

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation 
"Restez" jusqu'au bout...merci

Emilie · Answer

ça se complique
j'ai installé MBAM, j'ai eu du mal, mais j'ai réussi
j'ai lancé le scan, et au bout d'une demi heure, alors que MBAM avait détecté un fichier infecté, l'ordi s'est éteint brutalement !

moment de grace · Answer

ok

à partir d'un pc sain


Télécharge ComboFix de sUBs  sur ton Bureau : 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

renomme le EMILIE.exe

ensuite à l'aide d'une clé usb, copie le sur le bureau du pc malade

enfin

/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ 

---> Double-clique sur ComboFix.exe 
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter 

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION 
(si il te propose de l'installer remets provisoirement internet)

---> Mets-le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu 

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\ 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt