Renouvellement sfr

Bonjour, je suis client sfr depuis 2 ans maintenant avec environ 17000 points. Je suis engagé jusqu'en Février 2011 car j'ai accepté une option de 5 euros sur mon forfait avec renouvellement 24 mois.
Je souhaite changer de téléphone pour un galaxy s qui m'est proposé à 399 euros (50euros remboursés) mais uniquement en renouvellement bronze.
est ce normal svp ?? pourquoi n'ai je pas droit au renouvellement argent ou or ?
et c'est aussi le cas de tous les autres téléphones proposés sauf 2 ou 3 anciens téléphones qui ne sont pas intéressants ...