Impossible de désinstaller Avast 5 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

cela fait 2 jrs que je tente de désinstaller Avast de mon pc (suite à l'expiration du programme). Après avoir lu tous vos conseils, je me trouve confronter à un dernier souci (enfin, j'espere que ce sera le dernier :-p).
Impossible de décocher la case "module d'auto-défense d'avast!" (ni aucunes autres d'ailleurs). Est-ce parce que le programme a expiré?

Merci de m'eviter de devenir dingue!!

Xavstarblues · Answer

Salut
Je vois que tu parles "d'expiration du programme", tu parles sans doute après le premier mois d'utilisation.
pour info, l'enregistrement sous avast est gratuit et ne prends que qq secondes et doit être fait tous les 14 mois....

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Allez voir ici:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

zouzim31 · Answer

Je m'y suis inscrite il y a environ 5 ou 6 semaines et j'ai donc bénéficié  de ces qques semaines gratuites. Je souhaite tout simplement désinstaller le programme Avast de mon ordi: gratuit ou pas gratuit peu importe, je ne le veux plus sur mon disque dur.
Losque je vais ds panneau de config+ajout/suppr des programmes, à la derniere etape, une fenêtre m'indique qu'il n'est pas possible de le desinstaller.
Au risque de me repeter, j'ai lu ici qu'il fallait décocher la case "auto-defense d'Avast" pour pouvoir enfin y arriver. Hors, impossible, grrrr

zouzim31 · Answer

Merci Jojo29, j'ai déjà essayé mais "aswClear5.exe" semble confronté au même problème, vu que cette maudite case est cochée.

Jojo29. · Answer

Votre Avast a une petite boule bleue (4.8) dans la barre des tâches ou une petite boule orange (5.0)?

zouzim31 · Answer

Jojo, que veut dire "desinstaller en mode sans echec"? Pour l'icone, elle est orange.

Xavstarblues, assimiler le principe d'inscription?? Désolée, mais je ne suis pas une pro. Tu pourrais m'en dire plus? Merci.

jmp59 · Answer

Bonjour,

Problème bien connu.

Va voir https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility et applique le.

zouzim31 · Answer

voilà ce que m'indique la derniere fenêtre lors de l'execution de  https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

"The avast self protection module is enabled. To complete the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable the avasti self protection (via Settings -> Troubleshooting page)."

Voilà, vous savez tout.

Merci pour la mise en commun des neurones lol

zouzim31 · Answer

jmp59, je l'ai utilisé sans succès puisque cette page précédemment citée apparaît.
Pfff, pourtant je fais sacrément preuve de patience...

zouzim31 · Answer

Et pour le " Settings -> Troubleshooting page 

" ce n'est que du texte, sans être un lien.

la-loupe · Answer

Comme c'est l'icone orange, il est tres facile a désintaller.

Il suffit de cliquer dessus, là il y a une phrase de ce genre:

Arreter Avast pour 10 minutes
                              20 minutes
                              30 minutes
                              1 heure
                              toujours

Il suffit de cocher Toujours, il se désinstallera sans probléme

zouzim31 · Answer

la-loupe, je l'ai fait avec toutes les etapes que tu as cité. Jusque-là ok.
Après, je suis retournée dans "Panneaux de config" pour supprimer proprement Avast, mais retour à la case départ avec en fin de desinstallation une fenêtre "une erreur a été rencontrée lors de la désinstallation".

Au risque de me répéter, merci!

zouzim31 · Answer

En effet, je ne veux plus Avast et donc je ne suis pas intéréssée par une inscription.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Essaie ceci --> Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, sélectionne un processus à la fois tout ce qui concerne avast et clique sur terminer le processus. Par la suite, essaie de désinstaller avast avec cet --> utilitaire.

zouzim31 · Answer

ekim, qd je fais "crl+alt+supp" il ne se passe rien.

Philippe · Answer

Bonsoir,

SUIVRE CE LIEN

Evidemment tu ne télécharges pas Avast puisque tu veux t'en séparer
Evidemment tu ne réinstalles pas avast

Tu te charges juste d'exécuter en mode sans echec (important) l'utilitaire de Avast
et de faire un nettoyage avec Ccleaner comme préconisé

Au point ou nous en sommes il n'y a plus d'autres moyens que passer par le mode sans echec

Tu peux néanmoins essayer de désactiver encore le self module de avast si tu ne veux pas passer en mode sans Echec, pour cela:

Tu ouvres Avast, paramètres (en haut à droite), onglet dépannage et décoches la case (activer le module self défense) si tu peux encore y accéder et tu passes l'utilitaire de avast

A+Lusche Philippe

zouzim31 · Answer

C'est bon!! J'y suis arrivée! J'ai suivi les etapes d'ekin55 "clic droit sur la barre des tâches et ouvre le gestionnaire des tâches".
Ouff. Rien ne vous résiste: merci à tous pour votre aide et surtout pour votre infini  patience.
Ce soir je dormirai moins bête qu'hier lol

ekim55 · Answer

Y a pas de quoi,
Bonne soirée.

Impossible de désinstaller Avast 5

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