Adsl mobistar
babou0476
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babou0476 Messages postés 6 Statut Membre -
babou0476 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
je suis abonnée chez mobistar depuis le mois d' avril, ayant dépassé en téléchargement, ma facture de juillet est de 35 € en plus,je suis allée ds un mobistar center(en payant 5€, on peut avoir 35 gb en plus et augmenter la vitesse de téléchargement),ils me disent qu' on ne sait pas augmenter la vitesse de téléchargement car je suis trop loin de la borne !!
suis-je en droit de changer d' opérateur?
je sais que ds mon contrat,c'est ,35 gb pour 28 €.
je suis abonnée chez mobistar depuis le mois d' avril, ayant dépassé en téléchargement, ma facture de juillet est de 35 € en plus,je suis allée ds un mobistar center(en payant 5€, on peut avoir 35 gb en plus et augmenter la vitesse de téléchargement),ils me disent qu' on ne sait pas augmenter la vitesse de téléchargement car je suis trop loin de la borne !!
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je viens d' avoir le service technique,en aout,ma consommation est redevenue normale....