Problème renouvellement contrat SFR Résolu

Question

Bonjour,  

Mon ancien téléphone ne fonctionnant plus, j'ai acheté un nouveau téléphone à 1€, avec utilisation de mes points "fidélité" et réabonnement de 24 mois. 
Or, ce nouveau téléphone, acheté dans une boutique lambda, mais non SFR, fonctionne très mal et ne correspondant aucunement à ce que je souhaitais.. 
Est-ce que les CGU SFR sont valables dans la mesure où téléphone non acheté directement chez eux, ai-je droit à un recours? 
Acheté vendredi, que dois je faire SVP? 
Car ce qui m'embête en plus est le renouvellement de 24 mois! 
Aussi, ais je droit de l'utiliser, n'ayant pas d'autre moyen pour le moment, heureusement le fixe. 

Merci pour vos éventuelles réponses. 

Bien à vous. 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

zoulou33 · Answer

Bonjour
La seule chose que tu peux faire(recours) est de retourner dans la boutique ou tu l'as acheté pour leur dire et demander au besoin un échange.

roro31150 · Answer

non la seule solution est que tu brise le contrat et que tu en redemande un

chora_1 · Answer

Merci pour vos réponses: 
- Je ne veux plus avoir trop à faire avec eux, tout aurait été plus simple dans une boutique sfr (même les assurances sont exsorbitantes!!) 
-Briser un contrat? peux tu m'en dire plus stp. 

Merci à vous

Problème renouvellement contrat SFR

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