Trojan détecté problème d'update de sécurité
nami
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nami -
nami -
Bonjour,
tout d'abord je suis sous vista et firefox. J'utilise antivir et comodo. Voilà mon souci:
Depuis quelques temps je rencontrais des problèmes d'update (windows- DiVX- iTunes...) J'ai fait un scan antivir ce matin, il m'a trouvé un trojan (TR/Agent.CHN et un "exploit) mis en quarantaine sous antivir. Je les ai supprimé. J'ai voulu ensuite faire un scan malware mais je n'ai pas pu l'updater ("une erreur 2203 s'est produite"...). J'ai voulu réinstaller tous mes systèmes de sécurité et les réinstaller à partir des set-up propres. J'ai donc désinstaller comodo et la réinstallation a évidemment échoué. J'en suis là. Je n'ai pas de grosses connaissances en info et je suis un chouïa cyberchondriaque. Je vous demande donc de l'aide. Dois-je faire un scan hijack et vous envoyer le rapport?
Merci de bien vouloir m'aider.
Nami.
tout d'abord je suis sous vista et firefox. J'utilise antivir et comodo. Voilà mon souci:
Depuis quelques temps je rencontrais des problèmes d'update (windows- DiVX- iTunes...) J'ai fait un scan antivir ce matin, il m'a trouvé un trojan (TR/Agent.CHN et un "exploit) mis en quarantaine sous antivir. Je les ai supprimé. J'ai voulu ensuite faire un scan malware mais je n'ai pas pu l'updater ("une erreur 2203 s'est produite"...). J'ai voulu réinstaller tous mes systèmes de sécurité et les réinstaller à partir des set-up propres. J'ai donc désinstaller comodo et la réinstallation a évidemment échoué. J'en suis là. Je n'ai pas de grosses connaissances en info et je suis un chouïa cyberchondriaque. Je vous demande donc de l'aide. Dois-je faire un scan hijack et vous envoyer le rapport?
Merci de bien vouloir m'aider.
Nami.
2 réponses
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bonjour
formater ???????
on peut vérifier la présence éventuelle d'infections
fais ceci pour un diagnostic complet du PC :
Télécharge ZHPDiag ( de? Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les? paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe? en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint :? http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
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Bonsoir,
merci pour la promptitude... je viens juste de m'y remettre et je crois avoir résolu le problème. J'ai refait un scan antivir en mode sans échec et il m'a dégoté 3 autres trojans. J'ai rebooté et j'ai pu updater malwarebytes normalement. J'ai scanné avec malwarebytes: il n'a rien trouvé d'autre. Je vais réinstaller le firewall.
Merci encore pour les tuyaux. Je n'hésiterai pas vous appeler au secours si nécessaire!
Nami.
