Ordianteur bloqué

Fermé
djany26 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 24 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012 - 24 août 2010 à 11:14
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 24 août 2010 à 12:35
Bonjour, j'ai un ordinateur portable,depuit hier,il met impossible d'ouvrir une page,il me met un message d'érreur me disant que mon ordinateur est infecté, il m'envoi un message ou je dois acheter un antivirus amériquain or j'ai déjà un antivirus mais impossible de cliquer dessus,j'espére que je me suis fait comprendre,merci pour votre aide

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6 réponses

PLayar Messages postés 434 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2011 35
24 août 2010 à 11:17
c un virus :)
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merci je l'avais remarqué :)
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Falviris Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 9 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2010 9
24 août 2010 à 11:19
Bonjour,

hum...ta page en elle même doit-être un virus...
Je pense qu'il est illégal qu'une société d'antivirus te renvoie sur sa page si elle n'a pas d'antivirus installé sur ton ordi (même le cas contraire je crois aussi que c'est interdit...)

En gros fait un scan de ton ordinateur...ou attend une autre réponse mais ne fait pas confiance à ce message.

bonne journée
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peux tu me dire comment fair pour scaner l'ordinateur stp
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Falviris Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 9 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2010 9
24 août 2010 à 11:27
Tient, je crois que ça c'est bien:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18926944-virus-qui-fait-disparaitre-mes-logiciels#1

Suis bien les étapes ;)
Bonne journée
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merci à toi je vais essayer
bonne journée également
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Falviris Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 9 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2010 9
24 août 2010 à 11:33
Merci et revient nous voir pour donner le résultat ;)
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c'est bon,l'ordi remarche corectement en tout cas merci pour ton aide ainsi que pour toutes les autres personnes qui ont répondus
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
24 août 2010 à 12:35
comment as tu résolu l'affaire et peux tu poster le rapport stp
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
24 août 2010 à 11:39
bonjour

tu es victime d'un rogue (faux antivirus)

fais ceci stp

redémarrer le pc en mode sans échec

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


Télécharge rkill

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

une fois qu'il aura terminé lance


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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merci à vous tous
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