probleme appcrash, explorer.exe Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Safari 533.4

petit probleme aves windows 7. par moment j'ai un un message d'erreur qui apparait et je ne sais pas quoi faire.
quelqu'un peut il m'aider merci 
voici le message

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	APPCRASH
  Nom de l'application:	Explorer.EXE
  Version de l'application:	6.1.7600.16450
  Horodatage de l'application:	4aeba271
  Nom du module par défaut:	ntdll.dll
  Version du module par défaut:	6.1.7600.16559
  Horodateur du module par défaut:	4ba9b21e
  Code de l'exception:	c0000005
  Décalage de l'exception:	00046451
  Version du système:	6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036
  Information supplémentaire n° 1:	abcc
  Information supplémentaire n° 2:	abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
  Information supplémentaire n° 3:	abcc
  Information supplémentaire n° 4:	abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

guigui0001 · Answer

Bonjour,   

C'est mon premier message sur ce forum, donc il est possible que la mise en page de mon message soit étrange...   

Bref, fais ceci stp :   

--> On va vérifier que tes fichiers systèmes n'ont pas été modifiés :   

* Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.   

* Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly  et appuie sur entrée.   

* A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.   

--> Pour envoyer une capture d'écran :   

1/ Enregistrer l'image  

* Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.   

* Démarre Paint  (de Microsoft Corporation)  : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint   

* Clique sur  Edition, Coller.   

* Va dans Fichier, puis Enregistrer sous...  et sauvegarde ton image.   


 2/ Héberger l'image 

* Va sur le site http://imageshack.us, un hébergeur d'images.   

* Une fois sur le site, clique sur Browse  (en gris) puis double-clique sur ton image.   

* Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur  Télécharger maintenant  

* Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de  Lien direct  et colle-le dans ta prochaine réponse.

boumick · Answer

j'ai fait ce que tu m'a dit mais windows n'a trouvé aucun probleme. je ne peut pas t donner le rapport je n'en ai pas

guigui0001 · Answer

Ok, on continue : 

* Démarre ton PC, puis va dans le menu Démarrer.

* Dans la barre de recherche, tape cmd, fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.

* Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

* Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

boumick · Answer

sur le rapport il y a 0 probleme détecté
windows ne trouve rien

guigui0001 · Answer

Le problème survient quand ?

boumick · Answer

n'importe quand des que je veux ouvrir plusieurs fenetre ou programmes

guigui0001 · Answer

Quelle est ta configuration complète ?

Probleme appcrash, explorer.exe

7 réponses

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