Utilisation et instal. impossible: AE cs4

Résolu
jaggerone Messages postés 11 Statut Membre -  
mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'utilisais frequement after effect cs4 et depuis quelque jour il m'était impossible de le lancer. j'ai voulu le désinstaller en passant par:
"panneau de config./ajouter-supp. des programmes/
mais impossible! donc j'ai supprimé tout ce qui se rapportai a ce logiciel (dans programme files etc...) mais c'est également impossible de le réinstaller. il y a un message d'erreur qui dit
"vérification système-- des erreurs se sont produites lors de l'installation d'AE cs4-- undefined-- la base de donné d'installation du logiciel est incorrecte-- etc..."

ce message était le même lors ce que j'essayais de lancer le logiciel.

quel est le problème?

merci d'avance pour vos réponses!

2 réponses

  1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    bonsoir

    inutile de faire des doublons merci

    pour ton problème passe un coup de ccleaner redémarre et regarde si tu peux réinstallé ton programme

    cordialement

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    1. jaggerone Messages postés 11 Statut Membre
       
      ok je vais essayer ça.
      merci.
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    2. jaggerone Messages postés 11 Statut Membre
       
      sa n'a rien changer :-s... dommage j'y est cru

      peut être une autre solution? il faut dire que mon PC est pas une flèche donc je pense le formater (pas seulement a cause de ce problème). mais une solution m'évitant de formater serai la bienvenu!! merci d'avance
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  2. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    maintenant fait ceci

    désinstalle proprement cs4 avec ceci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    modéré et tout les fichiers

    redémarre ton ordi et réinstalle

    cordialement

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    1. jaggerone Messages postés 11 Statut Membre
       
      ok je vais faire ça. encore merci et je te dirai si le problème persiste!
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    2. jaggerone Messages postés 11 Statut Membre
       
      toujours pas! mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider! je formate mon pc dès que possible et je ne pense pas que le problème persistera.
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    3. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      ta pas un virus ? bonne nuit
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    4. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      si tu formate fait une sauvegarde tout

      et vas en haut et met résolu
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