Utilisation et instal. impossible: AE cs4

Résolu
jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'utilisais frequement after effect cs4 et depuis quelque jour il m'était impossible de le lancer. j'ai voulu le désinstaller en passant par:
"panneau de config./ajouter-supp. des programmes/
mais impossible! donc j'ai supprimé tout ce qui se rapportai a ce logiciel (dans programme files etc...) mais c'est également impossible de le réinstaller. il y a un message d'erreur qui dit
"vérification système-- des erreurs se sont produites lors de l'installation d'AE cs4-- undefined-- la base de donné d'installation du logiciel est incorrecte-- etc..."

ce message était le même lors ce que j'essayais de lancer le logiciel.

quel est le problème?

merci d'avance pour vos réponses!


2 réponses

mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
bonsoir



inutile de faire des doublons merci

pour ton problème passe un coup de ccleaner redémarre et regarde si tu peux réinstallé ton programme


cordialement

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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais essayer ça.
merci.
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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa n'a rien changer :-s... dommage j'y est cru

peut être une autre solution? il faut dire que mon PC est pas une flèche donc je pense le formater (pas seulement a cause de ce problème). mais une solution m'évitant de formater serai la bienvenu!! merci d'avance
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
maintenant fait ceci

désinstalle proprement cs4 avec ceci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

modéré et tout les fichiers

redémarre ton ordi et réinstalle

cordialement

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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais faire ça. encore merci et je te dirai si le problème persiste!
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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours pas! mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider! je formate mon pc dès que possible et je ne pense pas que le problème persistera.
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
ta pas un virus ? bonne nuit
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
si tu formate fait une sauvegarde tout

et vas en haut et met résolu
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