Utilisation et instal. impossible: AE cs4

Résolu
Bonjour,
j'utilisais frequement after effect cs4 et depuis quelque jour il m'était impossible de le lancer. j'ai voulu le désinstaller en passant par:
"panneau de config./ajouter-supp. des programmes/
mais impossible! donc j'ai supprimé tout ce qui se rapportai a ce logiciel (dans programme files etc...) mais c'est également impossible de le réinstaller. il y a un message d'erreur qui dit
"vérification système-- des erreurs se sont produites lors de l'installation d'AE cs4-- undefined-- la base de donné d'installation du logiciel est incorrecte-- etc..."

ce message était le même lors ce que j'essayais de lancer le logiciel.

quel est le problème?

merci d'avance pour vos réponses!

2 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir

    inutile de faire des doublons merci

    pour ton problème passe un coup de ccleaner redémarre et regarde si tu peux réinstallé ton programme

    cordialement

    1. ok je vais essayer ça.
      merci.
    2. sa n'a rien changer :-s... dommage j'y est cru

      peut être une autre solution? il faut dire que mon PC est pas une flèche donc je pense le formater (pas seulement a cause de ce problème). mais une solution m'évitant de formater serai la bienvenu!! merci d'avance
  2. Contributeur
    maintenant fait ceci

    désinstalle proprement cs4 avec ceci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    modéré et tout les fichiers

    redémarre ton ordi et réinstalle

    cordialement

    1. ok je vais faire ça. encore merci et je te dirai si le problème persiste!
    2. toujours pas! mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider! je formate mon pc dès que possible et je ne pense pas que le problème persistera.
    3. Contributeur
      ta pas un virus ? bonne nuit
    4. Contributeur
      si tu formate fait une sauvegarde tout

      et vas en haut et met résolu