Utilisation et instal. impossible: AE cs4

Résolu
Bonjour,
j'utilisais frequement after effect cs4 et depuis quelque jour il m'était impossible de le lancer. j'ai voulu le désinstaller en passant par:
"panneau de config./ajouter-supp. des programmes/
mais impossible! donc j'ai supprimé tout ce qui se rapportai a ce logiciel (dans programme files etc...) mais c'est également impossible de le réinstaller. il y a un message d'erreur qui dit
"vérification système-- des erreurs se sont produites lors de l'installation d'AE cs4-- undefined-- la base de donné d'installation du logiciel est incorrecte-- etc..."

ce message était le même lors ce que j'essayais de lancer le logiciel.

quel est le problème?

merci d'avance pour vos réponses!

2 réponses

  1. Contributeur
    bonsoir

    inutile de faire des doublons merci

    pour ton problème passe un coup de ccleaner redémarre et regarde si tu peux réinstallé ton programme

    cordialement

    0
    1. ok je vais essayer ça.
      merci.
      0
    2. sa n'a rien changer :-s... dommage j'y est cru

      peut être une autre solution? il faut dire que mon PC est pas une flèche donc je pense le formater (pas seulement a cause de ce problème). mais une solution m'évitant de formater serai la bienvenu!! merci d'avance
      0
  2. Contributeur
    maintenant fait ceci

    désinstalle proprement cs4 avec ceci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    modéré et tout les fichiers

    redémarre ton ordi et réinstalle

    cordialement

    0
    1. ok je vais faire ça. encore merci et je te dirai si le problème persiste!
      0
    2. toujours pas! mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider! je formate mon pc dès que possible et je ne pense pas que le problème persistera.
      0
    3. Contributeur
      ta pas un virus ? bonne nuit
      0
    4. Contributeur
      si tu formate fait une sauvegarde tout

      et vas en haut et met résolu
      0