Modificatio billet Go voyages

Résolu/Fermé
Lou69840 - 20 août 2010 à 12:49
00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 - 20 août 2010 à 12:52
Bonjour,

Je me permet de poster ce message parce que j'ai un léger souci.

Voilà, fin juin, je réserve sur Go Voyages un billet aller-retour Lyon-New Delhi. Le départ a lieu le 8 juillet et le retour le 20 décembre 2010 et les deux voyages ont lieu avec la compagnie British Airways.
Seulement voilà, arrivée en Inde, je dois repousser mon départ de 3 jours et maintenant que le billet aller a été utilisé, la compagnie aérienne et le tour opérateur se renvoient la balle et ne veulent pas modifier mon billet.
J'aurais voulu savoir s'il existerait par hasard un recours particulier pour les y obliger ou quelque chose que je puisse faire et qui me permettrait de ne pas avoir à payer un nouveau billet d'avion sans avoir un minimum de remboursement (et oui, 400€ ça fait mal après tout!).

Merci d'avance!

1 réponse

00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 100
20 août 2010 à 12:52
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+

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